Obchodní podmínky

• 1. Po obdržení objednávky prostřednictvím stránky je prodávající povinen provést telefonické potvrzení.
• 2. Po potvrzení objednávky kupujícím je objednávka neodvolatelná.
• 3. Prodávající se zavazuje dodat objednané produkty správně a ve stanovené době
• 4. V případě jakékoli změny je prodávající povinen informovat kupujícího při potvrzování objednávky telefonicky.
• V souvislosti s výše uvedeným jsou ustanovení Zákona o ochraně spotřebitele smlouvy uzavřené na dálku

Článek 64

(1) Obchodník je povinen před uzavřením smlouvy na dálku v přiměřené době informovat spotřebitele o:

• 1) svém názvu, tj. názvu a adrese, na kterou se může spotřebitel odvolat.
• 2) názvu a hlavních charakteristikách produktu.
• 3) ceně produktu včetně všech daní.
• 4) nákladech na dodávku, pokud smlouva zahrnuje také dodávku, která není zdarma.
• 5) způsobu platby, jakož i způsobu a času dodávky zboží nebo poskytnutí služeb.
• 6) službách po prodeji (dostupnost služeb a náhradních dílů a dalších podobných služeb).
• 7) zárukách doprovázejících zboží nebo služby.
• 8) právu spotřebitele jednostranně ukončit smlouvu uvedenou v článku 66 tohoto zákona, lhůtě ukončení a případech, kdy je v souladu s tímto zákonem toto právo vyloučeno.
• 9) podmínkách pro ukončení smlouvy uzavřené na dobu neurčitou nebo na dobu delší než jeden rok.
• 10) nákladech na použití prostředků komunikace na dálku, pokud se tyto náklady nepočítají podle základní tarify.
• 11) době platnosti nabídky.
• 12) nejkratší době, na kterou lze smlouvu uzavřít, pokud jde o smlouvu na nepřetržitou dodávku zboží nebo nepřetržité poskytování služeb.

(2) Oznámení uvedené v odstavci 1 tohoto článku musí obsahovat jasně uvedený komerční záměr obchodníka a musí být jasně čitelné, jasné, snadno viditelné a přizpůsobené použitým prostředkům komunikace na dálku.

(3) Pokud se pro uzavření smlouvy používá telefon, je obchodník povinen na začátku komunikace uvést spotřebiteli svou identitu a komerční účel hovoru.

(4) Oznámení uvedené v odstavci 1 tohoto článku musí být povinně dáno v souladu se zásadou svědomitosti a poctivosti a v souladu se zásadami ochrany osob, které nemohou vyjádřit svou vůli samostatně, a musí obsahovat varování, že smlouva jménem a na účet nezletilého nebo právně nezpůsobilé osoby může být uzavřena pouze jeho zákonným zástupcem.

Potvrda prethodnog obavještenja

Článek 65

• (1) Obchodník je povinen včas vydat spotřebiteli potvrzení předchozího oznámení písemně, na papíře nebo na jakémkoli jiném přístupném, trvalém médiu pro spotřebitele, nejpozději v okamžiku dodávky zboží nebo v den zahájení služby, pokud potvrzení v této formě nebylo doručeno spotřebiteli před uzavřením smlouvy.
• (2) Certifikát uvedený v odstavci 1 tohoto článku musí obsahovat informace uvedené v článku 64 tohoto zákona.
• (3) Obchodník není povinen vydat certifikát uvedený v odstavci 1 tohoto článku v případě uzavření smlouvy na poskytnutí jednorázového použití prostředků komunikace na dálku účtovaných operátorem, ale je povinen informovat spotřebitele vhodným způsobem o adrese sídla obchodníka, na kterou se může odvolat.

Izvršenje ugovora u roku

Článek 71

• (1) Obchodník je povinen vykonat smlouvu na dálku nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy spotřebitel zadal svou objednávku, pokud není dohodnuto jinak.
• (2) Pokud obchodník nevykoná smlouvu v lhůtě uvedené v odstavci 1 tohoto článku, tj. objednané zboží není skladem nebo není schopen poskytnout objednanou službu, je povinen bez prodlení informovat spotřebitele a spotřebitel může smlouvu ukončit nebo ponechat obchodníkovi dodatečnou lhůtu pro vykonání smlouvy.
• (3) V případě ukončení smlouvy uvedené v odstavci 2 tohoto článku je obchodník povinen vrátit spotřebiteli zaplacenou částku nejpozději do 30 dnů ode dne odeslání oznámení uvedeného v odstavci 2 tohoto článku, plus úroky z prodlení za období od přijetí písemného oznámení o ukončení smlouvy do plateb.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Článek 73

• (1) Je zakázáno dodávat zboží nebo poskytovat službu, kterou spotřebitel nepředobjednal, pokud jde o nákladní obchod.
• (2) Pokud obchodník dodá zboží nebo poskytne službu uvedenou v odstavci 1 tohoto článku, považuje se zboží nebo služby za propagační dar obchodníka.
• (3) Ustanovení v obecných obchodních podmínkách nebo nabídka obchodníka zaslaná bez předchozí objednávky spotřebitele, která uvádí, že mlčení spotřebitele znamená přijetí nabídky, je neplatné a neúčinné.
• (4) Ustanovení odstavců 1 až 3 tohoto článku nevylučují použití předpisů o tiché obnově smluv.

Článek 66

• (1) Spotřebitel má právo bez uvedení důvodů jednostranně ukončit smlouvu na dálku do sedmi pracovních dnů ode dne přijetí zboží nebo pro služby ode dne uzavření smlouvy nebo přijetí certifikátu uvedeného v článku 65 tohoto zákona, pokud přijetí certifikátu následovalo po uzavření smlouvy.
• (2) Spotřebitel má právo jednostranně ukončit smlouvu do tří měsíců ode dne přijetí zboží nebo pro služby ode dne uzavření smlouvy, pokud mu obchodník nevydal certifikát uvedený v článku 65 tohoto zákona.
• (3) Pokud obchodník předloží spotřebiteli certifikát uvedený v článku 65 tohoto zákona do tří měsíců ode dne, kdy spotřebitel obdržel zboží nebo služby ode dne uzavření smlouvy, začne období uvedené v odstavci 1 tohoto článku běžet ode dne přijetí certifikátu.

Način jednostranog raskida ugovora

Článek 67

• (1) Smlouva na dálku se ukončí odesláním písemného oznámení obchodníkovi.
• (2) Smlouva se považuje za ukončenou, když obchodník obdržel oznámení uvedené v odstavci 1 tohoto článku.
• (3) Smlouva je ukončena, pokud se oznámení o ukončení odešle v lhůtách uvedených v článku 65 tohoto zákona.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Článek 68

• (1) V případě jednostranného ukončení smlouvy je spotřebitel povinen vrátit obdržené zboží obchodníkovi na vlastní náklady co nejdříve a nejpozději do 30 dnů ode dne oznámení uvedeného v článku 67, odstavec 1 tohoto zákona.
• (2) Spotřebitel nenese odpovědnost za škodu utrpěnou obchodníkem v důsledku ukončení smlouvy a není povinen platit náhradu škody ani jakoukoli jinou náhradu, náklady, úroky nebo pokutu za ukončení smlouvy.
• (3) Obchodník je povinen vrátit spotřebiteli co nejdříve a nejpozději do 30 dnů ode dne přijetí oznámení o ukončení plnou částku zaplacenou spotřebitelem podle smlouvy až do okamžiku ukončení plus částku úroků z prodlení od přijetí písemného oznámení o ukončení do výplaty.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Článek 69

• Spotřebitel nemá právo jednostranně ukončit smlouvu na dálku, pokud není dohodnuto jinak, v případě smlouvy o:
• 1) poskytnutí služby, jejíž poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty, ve které měl spotřebitel právo požadovat ukončení smlouvy.
• 2) prodeji produktů, jejichž cena závisí na pohybech na finančním trhu, na které obchodník nemohl ovlivnit.
• 3) prodeji produktu vyrobeného podle specifikace spotřebitele nebo přizpůsobeného osobním potřebám spotřebitele nebo produktu, který svou povahou nemůže být vrácen nebo podléhá rychlému zhoršení.
• 4) prodeji audio a video nahrávek a počítačových programů, které spotřebitel rozbalil.
• 5) prodeji novin, periodik a časopisů.
• 6) hazardních hrách.

Záruka kvality

Alexshop.me zaručuje kvalitu svých produktů. Všechny produkty jsou originální značky. Poskytovatel záruky v záruční době na vlastní náklady zajišťuje odstranění vad a defektů produktů vyplývajících z nesouladu skutečných s předepsanými nebo deklarovanými charakteristikami kvality produktu. V případě neplnění poskytovatel záruky nahradí produkt novým nebo vrátí peníze.

Záruční doba začíná dnem prodeje produktu, který je zapsán v záručním certifikátu a označen razítkem a podpisem autorizovaného prodejce. Kupující ztrácí právo na záruku, pokud je vada způsobena nedodržením daných pokynů a pokud byly na produktu provedeny jakékoli opravy neautorizovanými osobami.

Aby se předešlo nedorozuměním, je odpovědností zákazníka zkontrolovat produkt během dodávky a uvést jakékoli mechanické poškození, jakož i poškození způsobené během přepravy, protože pozdější stížnosti a reklamace se neberou v úvahu.

Bezpečnost plateb

V procesu online platby `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica v žádném okamžiku nemá přístup k informacím o platební kartě, které jste zadali, jakož i k vašemu bankovnímu účtu a dalším informacím. Alexshop.me se spoléhá výhradně na informace o úspěšně autorizované platbě obdržené od banky. Alexshop.me má přístup pouze k informacím, které jste přímo poskytli systému (vaše kontaktní a další informace nezbytné pro dodávku produktu).

V žádném okamžiku nejsou informace o platební kartě dostupné pro náš systém, a proto `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica nemůže být odpovědná za jakékoli zneužití.

V případě zamítnutí autorizace platby `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica nemůže vstoupit do důvodů odmítnutí, které jsou zcela v oblasti vztahu zákazníka jako vlastníka platební karty a banky, která vydala kartu zákazníkovi.

Platba kartou nemění zásady ochrany osobních údajů vašich informací, jak je definováno obecnými podmínkami společnosti, a nepoužívá se ke sdílení vašich informací se třetími stranami. Vaše osobní informace se používají ke kontaktování systému s vámi a mohou být poskytnuty třetím stranám pouze v souladu s postupem předepsaným zákonem.

Ochrana online plateb

Důvěrnost vašich informací je chráněna a zabezpečena pomocí šifrování SSL. Stránky pro webové platby jsou zabezpečeny pomocí protokolu Secure Socket Layer (SSL) se 128bitovým šifrováním dat. Šifrování SSL je postup kódování dat pro prevenci neautorizovaného přístupu během přenosu dat. To umožňuje bezpečný přenos dat a brání neautorizovanému přístupu k datům během komunikace mezi uživatelem a Monri WebPay Payment Gateway a naopak. Monri WebPay Payment Gateway a finanční instituce si vyměňují data pomocí své virtuální privátní sítě (VPN), která je také chráněna před neautorizovaným přístupem. Monri Payments je certifikovaný poskytovatel platebních služeb PCI DSS Level 1.

Objednané produkty nebo služby se platí online jednou z kreditních a debetních karet: MasterCard®, Maestro® nebo Visa. Pokud je transakce úspěšná, budete vráceni na naši stránku s oznámením, že platba byla úspěšně dokončena. V případě neúspěšné platby budete vráceni na naši stránku s informacemi o neúspěšné platbě a budete moci provést další platbu nebo zvolit jiný způsob platby. Po obdržení této potvrzení se prodávající zavazuje odeslat zásilku do 5 (pěti) pracovních dnů. Jakmile přepravce (Montenomax nebo DHL) obdrží zásilku od prodávajícího, prodávající již není odpovědný za další průběh dodávky a jakékoli zpoždění a problémy, které mohou nastat ohledně další manipulace a dodávky zboží.

Autorská práva

W2 Company d.o.o. Podgorica vlastní autorská práva ke všem svým vlastním obsahům (text, vizuální a audio materiály, databáze) zobrazeným na těchto webových stránkách.

W2 Company d.o.o. Podgorica je vlastníkem značky ALEXSHOP.

ALEXSHOP je ochranná známka / registrovaná ochranná známka WIPO (Světová organizace duševního vlastnictví). Jakékoli neautorizované použití značky ALEXSHOP bude považováno za porušení autorských práv.

Jakékoli neautorizované použití jakéhokoli obsahu na této stránce bude považováno za porušení autorských práv a je také trestné podle trestního zákoníku Černé Hory a vlastník práv podle zákona o autorských právech a souvisejících právech má nárok na soudní ochranu a na náhradu škody způsobené takovými činy.

Jakékoli neautorizované stažení, nahrávání, úprava, kopírování, tisk, veřejné zobrazení a reprodukce, distribuce nebo jinak veřejné zveřejnění, celé nebo částečné, obrázků a video obsahu atd. z těchto webových stránek a zveřejnění na jiných webových stránkách, sociálních sítích nebo kdekoli jinde.

Pokaždé, když přistupujete k této stránce nebo jakékoli její části, považuje se, že uživatel je si vědom a plně přijímá pravidla a možná rizika vyplývající z jejího použití.

W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME se bude snažit být co nejpřesnější v popisech a cenách našich produktů, ale nemůžeme zaručit, že všechny informace a ceny jsou přesné a pravdivé.

POZNÁMKA:

Přijetím obchodních podmínek souhlasíte, že jste vázáni všemi podmínkami a ustanoveními této stránky, jako jsou: Zásady ochrany osobních údajů