Tyto Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

a Kupujícím, který nakupuje prostřednictvím stránek www.alexshop.me (dále jen: "Kupující"). Nákupem prostřednictvím stránek Kupující potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a plně je přijímá.

1. Uzavření smlouvy a potvrzení objednávky

• 1.1. Po přijetí objednávky prostřednictvím stránek má Prodávající právo potvrdit objednávku telefonicky nebo elektronicky.
• 1.2. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou v okamžiku potvrzení objednávky Prodávajícím a/nebo odeslání potvrzení Kupujícímu e-mailem nebo jiným trvalým nosičem.
• 1.3. Prodávající se zavazuje dodat objednané produkty v pořádku a ve sjednané lhůtě.
• 1.4. V případě nemožnosti dodávky nebo změny podmínek je Prodávající povinen neprodleně informovat Kupujícího.

2. Předchozí informace pro spotřebitele (v souladu s čl. 64 zákona)

Před uzavřením smlouvy na dálku je Kupující informován o:

• totožnosti a adrese Prodávajícího
• hlavních vlastnostech produktu
• celkové ceně včetně daní
• nákladech na dodávku
• způsobu platby
• lhůtě dodání
• službách po prodeji (pokud je to možné)
• právu na jednostranné odstoupení od smlouvy
• podmínkách vrácení a výjimkách

Tyto informace jsou na stránkách a v procesu objednávky jasně uvedeny.

3. Lhůta pro plnění smlouvy

V souladu s čl. 71 zákona:

• 3.1. Prodávající je povinen splnit smlouvu nejpozději do 30 dnů od přijetí objednávky, pokud není sjednáno jinak.
• 3.2. Pokud zboží není k dispozici nebo dodávka není možná, má Kupující právo smlouvu vypovědět nebo poskytnout Prodávajícímu přiměřenou dodatečnou lhůtu.
• 3.3. V případě vypovězení je Prodávající povinen vrátit zaplacenou částku do 30 dnů v souladu se zákonem.

4. Právo na jednostranné odstoupení od smlouvy

V souladu s čl. 66 zákona:

• 4.1. Kupující má právo bez udání důvodu jednostranně od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
• 4.2. Odstoupení se provede odesláním písemného prohlášení Prodávajícímu (např. e-mail na kontaktní adresu nebo jiný kanál uvedený na stránkách). Kupující může právo uplatnit také vyplněním formuláře pro odstoupení dostupného na stránkách Prodávajícího.
• 4.3. Smlouva se považuje za zrušenou v okamžiku přijetí prohlášení Prodávajícím.

5. Následky odstoupení od smlouvy

V souladu s čl. 68 zákona:

• 5.1. Kupující je povinen vrátit zboží na vlastní náklady nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
• 5.2. Prodávající je povinen vrátit platbu do 30 dnů od přijetí prohlášení o odstoupení v souladu se zákonem.
• 5.3. Kupující nenese žádné penále ani dodatečné náklady kromě nákladů na vrácení.

6. Výjimky z práva na odstoupení

V souladu s čl. 69 zákona právo na odstoupení neplatí pro:

• produkty vyrobené podle specifikace Kupujícího nebo přizpůsobené osobním potřebám
• použité nebo nošené produkty
• produkty, které vzhledem ke své povaze nemohou být vráceny
• rozbalené audio/video záznamy a software

Nošené nebo použité hodinky nemohou být vráceny.

7. Shoda produktů

Prodávající zaručuje shodu produktů po dobu 24 měsíců od data nákupu v souladu s platnými právními předpisy. Shoda znamená, že produkt:

• odpovídá popisu
• má obvyklé vlastnosti
• funkčně splňuje zamýšlený účel

Kupující pozbývá právo na shodu, pokud vada vznikla:

• nevhodným použitím
• neoprávněnými opravami
• mechanickým poškozením

8. Bezpečnost plateb

Při online platbě:

• ALEXSHOP® nemá přístup k údajům o kartě
• údaje o kartě se v systému Prodávajícího neukládají
• Prodávající obdrží pouze informaci o autorizaci transakce

Platby jsou chráněny:

• šifrováním SSL
• standardem PCI DSS Level 1
• systémem Monri Payment Gateway

Všechny platby se provádějí v EUR.

9. Zákaz dodání bez objednávky

V souladu s čl. 73 zákona:

• Je zakázáno dodávat zboží nebo poskytovat službu bez předchozí objednávky Kupujícího.
• Jakékoli zboží dodané bez objednávky se považuje za propagační dar.

10. Autorská práva a ochranná známka

Veškerý obsah na stránkách je vlastnictvím:

W2 Company d.o.o. – ALEXSHOP®

Značka ALEXSHOP® je registrovaná a chráněná ochranná známka.

Zakázáno je jakékoli: kopírování, šíření, reprodukce, veřejné zveřejnění bez předchozího písemného souhlasu.

11. Příslušné právo a soudní příslušnost

• K těmto Obchodním podmínkám se použije právo Černé Hory.
• Pro všechny spory je příslušný soud v Podgorici.

Poznámka

Přijetím těchto Obchodních podmínek Kupující přijímá také:

• Zásady ochrany osobních údajů
• Podmínky použití stránek
• Dodávku a zásilky
• Bezpečné platby
• Právo na odstoupení