1. Právo na jednostranné odstoupení od smlouvy

Kupující má právo bez udání důvodu jednostranně od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s platným zákonem o ochraně spotřebitele. Právo na odstoupení se uplatňuje výhradně:

• odesláním písemného prohlášení Prodávajícímu (e-mail na kontaktní adresu nebo jiný kanál uvedený na stránkách)
• vyplněním formuláře pro odstoupení dostupného na stránkách Prodávajícího.

Smlouva se považuje za zrušenou v okamžiku přijetí prohlášení Prodávajícím.

2. Podmínky pro vrácení produktu

Aby bylo vrácení přijato, musí být splněny všechny následující podmínky:

• produkt musí být nepoužitý a nenošený
• produkt musí být v původním obalu
• musí být vráceny všechny příslušenství, dokumentace a ochranné fólie
• produkt nesmí vykazovat stopy nošení, poškození nebo nevhodného použití

Nošené, použité nebo poškozené produkty nemohou být vráceny.

3. Náklady na vrácení

Kupující nese:

• všechny náklady na zpáteční zásilku
• riziko přepravy při odeslání vrácení

Prodávající neodpovídá za:

• ztrátu vrácené zásilky
• poškození vzniklá během zpáteční přepravy

Doporučuje se odeslat vrácení doporučenou zásilkou se sledováním.

4. Lhůta pro vrácení zboží

Kupující je povinen:

• odeslat zboží k vrácení nejpozději do 30 dnů od odeslání prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Zásilky odeslané po uplynutí této lhůty mohou být odmítnuty.

5. Vrácení peněz

Po přijetí a kontrole vráceného produktu:

• Prodávající vrátí zaplacené prostředky do 14 dnů
• Vrácení proběhne stejným způsobem platby jako při nákupu, pokud není sjednáno jinak

Prodávající si vyhrazuje právo:

• snížit částku vrácení v případě snížení hodnoty produktu v důsledku nevhodného zacházení Kupujícího
• odmítnout vrácení v případě nesplnění podmínek z bodu 2

6. Výjimky z práva na vrácení

Právo na vrácení neplatí pro:

• produkty vyrobené podle specifikace Kupujícího nebo přizpůsobené osobním potřebám
• použité nebo nošené produkty
• produkty s viditelnými stopami použití
• produkty bez původního obalu nebo s neúplnou dokumentací
• produkty s odstraněnou ochrannou fólií nebo plombou

Hodinky s odstraněnou ochrannou fólií, plombou nebo nošené nemohou být vráceny.

8. Výměny produktů

Výměna produktu je možná výhradně:

• po předchozí dohodě s Prodávajícím
• pokud je produkt nepoužitý a splňuje podmínky z bodu 2

Náklady na výměnu nese Kupující, ledaže chyba vznikla z viny Prodávajícího.