Salgsbetingelser

• 1. Efter modtagelse af en ordre via hjemmesiden er sælgeren forpligtet til at foretage en telefonbekræftelse.
• 2. Efter køberens bekræftelse af ordren er ordren uigenkaldelig.
• 3. Sælgeren forpligter sig til at levere de bestilte produkter korrekt og inden for den aftalte tidsfrist
• 4. Ved eventuelle ændringer er sælgeren forpligtet til at informere køberen ved telefonbekræftelse af ordren.
• I forbindelse med ovenstående er bestemmelserne i forbrugerbeskyttelsesloven fjernkontrakter

Artikel 64

(1) Forhandleren er forpligtet til, inden indgåelse af fjernkontrakten, inden for en rimelig tidsfrist at informere forbrugeren om:

• 1) deres navn, dvs. navnet og adressen, som forbrugeren kan gøre indsigelse mod.
• 2) produktets navn og hovedkarakteristika.
• 3) produktets pris, inklusive alle skatter.
• 4) leveringsomkostningerne, hvis kontrakten også omfatter en levering, der ikke er gratis.
• 5) betalingsmåden samt måden og tidspunktet for levering af varer eller ydeelse af tjenester.
• 6) efterkøbstjenester (tilgængelighed af tjenester og reservedele og andre lignende tjenester).
• 7) garantier, der følger med varerne eller tjenesterne.
• 8) forbrugerens ret til ensidigt at opsige kontrakten nævnt i artikel 66 i denne lov, opsigelsesfristen og de tilfælde, hvor denne ret i henhold til denne lov er udelukket.
• 9) betingelserne for opsigelse af en kontrakt indgået for ubestemt tid eller for en periode længere end et år.
• 10) omkostningerne ved brug af fjernkommunikationsmidler, når disse omkostninger ikke beregnes til grundtaksten.
• 11) tilbudets gyldighedsperiode.
• 12) den korteste periode, som kontrakten kan indgås for, hvis det er en kontrakt til kontinuerlig levering af varer eller kontinuerlig ydeelse af tjenester.

(2) Meddelelsen nævnt i stk. 1 i denne artikel skal indeholde forhandlerens tydeligt angivne kommercielle hensigt og skal være tydeligt læsbar, klar, let synlig og tilpasset de anvendte fjernkommunikationsmidler.

(3) Hvis en telefon bruges til indgåelse af kontrakten, er forhandleren forpligtet til i begyndelsen af kommunikationen at angive forbrugeren deres identitet og det kommercielle formål med opkaldet.

(4) Meddelelsen nævnt i stk. 1 i denne artikel skal gives obligatorisk i overensstemmelse med princippet om samvittighedsfuldhed og ærlighed og i overensstemmelse med principperne for beskyttelse af personer, der ikke kan udtrykke deres vilje uafhængigt, og skal indeholde en advarsel om, at kontrakten i navnet og på vegne af en mindreårig eller juridisk inkompetent person kun kan indgås af deres juridiske repræsentant.

Potvrda prethodnog obavještenja

Artikel 65

• (1) Forhandleren er forpligtet til rettidigt at udstede til forbrugeren en bekræftelse af den foregående meddelelse skriftligt, på papir eller på ethvert andet medie, der er tilgængeligt og holdbart for forbrugeren, senest på tidspunktet for levering af varerne eller dagen for starten af tjenesten, medmindre bekræftelsen i denne form er blevet leveret til forbrugeren før indgåelse af kontrakten.
• (2) Certifikatet nævnt i stk. 1 i denne artikel skal indeholde de oplysninger, der er nævnt i artikel 64 i denne lov.
• (3) Forhandleren er ikke forpligtet til at udstede certifikatet nævnt i stk. 1 i denne artikel i tilfælde af indgåelse af en kontrakt til ydeelse af engangsbrug af fjernkommunikationsmidler faktureret af operatøren, men er forpligtet til passende at informere forbrugeren om adressen på forhandlerens hovedkontor, som de kan gøre indsigelse mod.

Izvršenje ugovora u roku

Artikel 71

• (1) Forhandleren er forpligtet til at udføre fjernkontrakten senest inden for 30 dage fra den dag, hvor forbrugeren har afgivet deres ordre, medmindre andet er aftalt.
• (2) Hvis forhandleren ikke udfører kontrakten inden for den i stk. 1 i denne artikel nævnte tidsfrist, dvs. at de bestilte varer ikke er på lager eller ikke kan levere den bestilte tjeneste, er de forpligtet til uden forsinkelse at informere forbrugeren, og forbrugeren kan opsige kontrakten eller give forhandleren en yderligere tidsfrist til at udføre kontrakten.
• (3) Ved opsigelse af kontrakten nævnt i stk. 2 i denne artikel er forhandleren forpligtet til at returnere til forbrugeren det betalte beløb senest 30 dage fra datoen for afsendelse af meddelelsen nævnt i stk. 2 i denne artikel, plus forsinkelsesrenter for perioden fra modtagelse af den skriftlige meddelelse om kontraktopsigelse til betalingerne.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Artikel 73

• (1) Det er forbudt at levere varer eller yde en tjeneste, som forbrugeren ikke har forudbestilt, hvis det er en varetransportaktivitet.
• (2) Hvis forhandleren leverer varerne eller yder tjenesten nævnt i stk. 1 i denne artikel, betragtes varerne eller tjenesterne som en promotionsgave fra forhandleren.
• (3) En bestemmelse i de generelle forretningsbetingelser eller et tilbud fra en forhandler sendt uden forbrugerens forudbestilling, der angiver, at forbrugerens tavshed betyder accept af tilbuddet, er ugyldig.
• (4) Bestemmelserne i stk. 1-3 i denne artikel udelukker ikke anvendelsen af regler om stiltiende kontraktfornyelse.

Artikel 66

• (1) Forbrugeren har ret til uden at give begrundelse ensidigt at opsige fjernkontrakten inden for syv arbejdsdage fra dagen for modtagelse af varerne, eller for tjenester fra datoen for indgåelse af kontrakten eller modtagelse af certifikatet nævnt i artikel 65 i denne lov, hvis modtagelsen af certifikatet fulgte efter indgåelse af kontrakten.
• (2) Forbrugeren har ret til ensidigt at opsige kontrakten inden for tre måneder fra dagen for modtagelse af varerne, eller for tjenester fra datoen for indgåelse af kontrakten, hvis forhandleren ikke har udstedt dem certifikatet nævnt i artikel 65 i denne lov.
• (3) Hvis forhandleren indgiver til forbrugeren certifikatet nævnt i artikel 65 i denne lov inden for tre måneder fra den dag, hvor forbrugeren modtog varerne eller tjenesterne fra datoen for indgåelse af kontrakten, begynder perioden nævnt i stk. 1 i denne artikel at løbe fra dagen for modtagelse af certifikatet.

Način jednostranog raskida ugovora

Artikel 67

• (1) Fjernkontrakten opsiges ved at sende en skriftlig meddelelse til forhandleren.
• (2) Kontrakten betragtes som opsagt, når forhandleren har modtaget meddelelsen nævnt i stk. 1 i denne artikel.
• (3) Kontrakten opsiges, hvis opsigelsesmeddelelsen sendes inden for de i artikel 65 i denne lov nævnte tidsfrister.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Artikel 68

• (1) Ved ensidig opsigelse af kontrakten er forbrugeren forpligtet til at returnere de modtagne varer til forhandleren på egen bekostning så hurtigt som muligt og senest 30 dage fra dagen for meddelelsen nævnt i artikel 67, stk. 1 i denne lov.
• (2) Forbrugeren er ikke ansvarlig for skader, som forhandleren lider som følge af kontraktopsigelsen, og er ikke forpligtet til at betale erstatning for skader eller enhver anden erstatning, omkostninger, renter eller bøde for kontraktopsigelsen.
• (3) Forhandleren er forpligtet til så hurtigt som muligt og senest 30 dage fra dagen for modtagelse af opsigelsesmeddelelsen at returnere til forbrugeren det fulde beløb betalt af forbrugeren i henhold til kontrakten indtil opsigelsestidspunktet, plus beløbet for forsinkelsesrenter fra modtagelse af den skriftlige meddelelse om opsigelse til udbetaling.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Artikel 69

• Forbrugeren har ikke ret til ensidigt at opsige en fjernkontrakt, medmindre andet er aftalt, i tilfælde af en kontrakt vedrørende:
• 1) ydeelse af en tjeneste, hvis ydeelse er begyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke før udløbet af den periode, hvor forbrugeren havde ret til at anmode om kontraktopsigelse.
• 2) salg af produkter, hvis pris afhænger af bevægelser på det finansielle marked, som forhandleren ikke kunne påvirke.
• 3) salg af et produkt fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer eller tilpasset forbrugerens personlige behov eller et produkt, der af sin natur ikke kan returneres eller er underlagt hurtig forringelse.
• 4) salg af lyd- og videooptagelser og computerprogrammer, som forbrugeren har pakket ud.
• 5) salg af aviser, periodiske publikationer og magasiner.
• 6) hasardspil.

Kvalitetsgaranti

Alexshop.me garanterer kvaliteten af deres produkter. Alle produkter er originale mærker. Garantileverandøren sikrer i garantitiden på egen bekostning eliminering af fejl og mangler i produkterne, der opstår som følge af uoverensstemmelser mellem de faktiske karakteristika og de foreskrevne eller erklærede kvalitetskarakteristika for produktet. Ved fejl vil garantileverandøren erstatte produktet med et nyt eller refundere.

Garantiperioden begynder på dagen for produktets salg, som er registreret i garantibevisen og stemplede og underskrevet af den autoriserede sælger. Køberen mister retten til garanti, hvis fejlen er forårsaget af manglende overholdelse af de givne instruktioner, og hvis reparationer er blevet udført på produktet af uautoriserede personer.

For at undgå misforståelser er det kundens ansvar at inspicere produktet under leveringen og angive eventuelle mekaniske skader samt skader forårsaget under transporten, da senere klager og reklamationer ikke tages i betragtning.

Betalingssikkerhed

Under online betalingsprocessen har `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica på intet tidspunkt adgang til betalingskortoplysningerne, du har indtastet, samt din bankkonto og andre oplysninger. Alexshop.me er kun afhængig af oplysninger om succesfuldt autoriseret betaling modtaget fra banken. Alexshop.me har kun adgang til de oplysninger, du direkte har givet til systemet (din kontakt og andre oplysninger, der er nødvendige for produktlevering).

Betalingskortoplysningerne er på intet tidspunkt tilgængelige for vores system, og derfor kan `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica ikke holdes ansvarlig for eventuel misbrug af dem.

I tilfælde af nægtet betalingsautorisation kan `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica ikke gå ind på årsagerne til nægtelsen, som helt ligger inden for forholdet mellem kunden som ejer af betalingskortet og banken, der har udstedt kortet til kunden.

Betalingskortbetaling ændrer ikke fortrolighedspolitikken for dine oplysninger som defineret af virksomhedens generelle vilkår og bruges ikke til at dele dine oplysninger med tredjeparter. Dine personlige oplysninger bruges til at kontakte systemet med dig og kan kun gives til tredjeparter i overensstemmelse med den procedure, der er foreskrevet ved lov.

Online betalingsbeskyttelse

Fortroligheden af dine oplysninger er beskyttet og sikret ved brug af SSL-kryptering. Websiderne til webbetaling er sikret ved brug af Secure Socket Layer (SSL) protokollen med 128-bit datakryptering. SSL-kryptering er en procedure til kodning af data for at forhindre uautoriseret adgang under dataoverførsel. Dette muliggør sikker dataoverførsel og forhindrer uautoriseret adgang til data under kommunikationen mellem brugeren og Monri WebPay Payment Gateway og omvendt. Monri WebPay Payment Gateway og finansielle institutioner udveksler data ved hjælp af deres virtuelle private netværk (VPN), som også er beskyttet mod uautoriseret adgang. Monri Payments er en PCI DSS Level 1 certificeret betalingsserviceudbyder.

De bestilte produkter eller tjenester betales online med et af følgende kredit- og debetkort: MasterCard®, Maestro® eller Visa. Hvis transaktionen lykkes, vil du blive omdirigeret tilbage til vores hjemmeside med en notifikation om, at betalingen er blevet gennemført med succes. Hvis betalingen mislykkedes, vil du blive omdirigeret tilbage til vores hjemmeside med oplysninger om den mislykkede betaling, og du kan foretage en anden betaling eller vælge en anden betalingsmetode. Ved modtagelse af denne bekræftelse accepterer sælgeren at sende forsendelsen inden for 5 (fem) arbejdsdage. Når transportøren (Montenomax eller DHL) modtager forsendelsen fra sælgeren, er sælgeren ikke længere ansvarlig for den efterfølgende forløb af leveringen og eventuelle forsinkelser og problemer, der kan opstå vedrørende håndtering og levering af varerne.

Ophavsret

W2 Company d.o.o. Podgorica ejer ophavsretten til al deres eget indhold (tekst, visuelle og lydmaterialer, databaser) vist på denne hjemmeside.

W2 Company d.o.o. Podgorica er ejeren af ALEXSHOP-mærket.

ALEXSHOP er et varemærke/registreret varemærke fra WIPO (Verdensorganisationen for intellektuel ejendomsret). Enhver uautoriseret brug af ALEXSHOP-mærket vil blive betragtet som et ophavsretskrænkelse.

Enhver uautoriseret brug af noget indhold på denne hjemmeside vil blive betragtet som et ophavsretskrænkelse og er også strafbart under Montenegros straffelov, og ejeren af rettighederne i henhold til loven om ophavsret og relaterede rettigheder har ret til retsbeskyttelse og erstatning for skader forårsaget af sådanne handlinger.

Enhver uautoriseret download, optagelse, ændring, kopiering, udskrivning, offentlig visning og reproduktion, distribution eller anden offentliggørelse, helt eller delvist, af billeder og videoindhold osv. fra denne hjemmeside og offentliggørelse på andre hjemmesider, sociale netværk eller hvor som helst.

Hver gang du får adgang til denne hjemmeside eller en del af den, anses det for, at brugeren er klar over og fuldt ud accepterer reglerne og de mulige risici, der opstår fra brugen af den.

W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME vil stræbe efter at være så præcise som muligt i beskrivelserne og priserne på vores produkter, men vi kan ikke garantere, at alle oplysninger og priser er nøjagtige og sande.

BEMÆRK:

Ved at acceptere salgsbetingelserne accepterer du at være bundet af alle vilkår og betingelser for denne hjemmeside, såsom: Fortrolighedspolitik