1. Ret til ensidig opsigelse

Køber har ret til uden begrundelse at opsige aftalen ensidigt inden 14 dage fra modtagelse af varen i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven. Fortrydelsesret udøves udelukkende ved:

• skriftlig meddelelse til Sælger (e-mail eller anden skriftlig kanal angivet på webstedet)
• udfyldning af fortrydelsesformular tilgængelig på Sælgers websted.

Aftalen anses for opsagt, når Sælger har modtaget meddelelsen.

2. Betingelser for produktreturnering

For at returnering accepteres skal alle følgende betingelser være opfyldt:

• produktet skal være ubrugt og ubåret
• produktet skal være i original emballage
• alle tilbehør, dokumentation og beskyttelsesfolier skal returneres
• produktet må ikke have spor af brug, beskadigelse eller upassende brug

Bårne, brugte eller beskadigede produkter kan ikke returneres.

3. Omkostninger ved returnering

Køber bærer:

• alle omkostninger ved returnering
• transportrisiko ved returnering

Sælger er ikke ansvarlig for:

• tab af returneret forsendelse
• skader under returnering

Anbefaling: send returnering som anbefalet forsendelse med sporing.

4. Frist for returnering af vare

Køber er forpligtet til:

• at sende varen tilbage senest inden 30 dage fra afsendelse af opsigelsesmeddelelse.

Forsendelser sendt efter denne frist kan afvises.

5. Refusion

Efter modtagelse og kontrol af returneret produkt:

• Sælger refunderer det betalte beløb inden 14 dage
• Refusion sker med samme betalingsmetode som brugt ved køb, medmindre andet er aftalt

Sælger forbeholder sig retten til:

• at reducere refusionsbeløbet ved værdiforringelse forårsaget af Købers upassende håndtering
• at afvise returnering ved manglende opfyldelse af punkt 2

6. Undtagelser fra returret

Returret gælder ikke:

• produkter lavet efter Købers specifikation eller personlige tilpasning
• brugte eller bårne produkter
• produkter med synlige brugsspor
• produkter uden original emballage eller ufuldstændig dokumentation
• produkter hvor beskyttelsesfolie eller segl er fjernet

Ure hvor beskyttelsesfolie eller segl er fjernet, eller som er båret, kan ikke returneres.

8. Produktombytning

Ombytning af produkt er kun mulig:

• efter forudgående aftale med Sælger
• hvis produktet er ubrugt og opfylder betingelserne i punkt 2

Ombytningsomkostninger bæres af Køber, undtagen når fejlen skyldes Sælger.