Warunki sprzedaży

• 1. Po otrzymaniu zamówienia przez stronę, sprzedawca jest zobowiązany do telefonicznego potwierdzenia.
• 2. Po potwierdzeniu zamówienia przez kupującego, zamówienie jest nieodwołalne.
• 3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione produkty poprawnie i w określonym terminie
• 4. W przypadku jakichkolwiek zmian, sprzedawca jest zobowiązany poinformować kupującego podczas potwierdzania zamówienia telefonicznie.
• W związku z powyższym, przepisy Ustawy o ochronie konsumenta dotyczą umów zawartych na odległość

Artykuł 64

(1) Sprzedawca jest zobowiązany, przed zawarciem umowy na odległość, w rozsądnym terminie poinformować konsumenta o:

• 1) swoim imieniu, czyli nazwie i adresie, na który konsument może się odwołać.
• 2) nazwie i głównych charakterystykach produktu.
• 3) cenie produktu, w tym wszystkich podatków.
• 4) kosztach dostawy, jeśli umowa obejmuje również dostawę, która nie jest bezpłatna.
• 5) metodzie płatności, a także sposobie i czasie dostawy towarów lub świadczenia usług.
• 6) usługach posprzedażowych (dostępność usług i części zamiennych oraz innych podobnych usług).
• 7) gwarancjach towarzyszących towarom lub usługom.
• 8) prawie konsumenta do jednostronnego rozwiązania umowy określonej w Artykule 66 niniejszej Ustawy, terminie rozwiązania i przypadkach, w których zgodnie z niniejszą Ustawą to prawo jest wykluczone.
• 9) warunkach rozwiązania umowy zawartej na czas nieokreślony lub na okres dłuższy niż jeden rok.
• 10) kosztach korzystania ze środków komunikacji na odległość, gdy te koszty nie są obliczane według podstawowej taryfy.
• 11) okresie ważności oferty.
• 12) najkrótszym okresie, na który umowa może być zawarta, jeśli jest to umowa na ciągłą dostawę towarów lub ciągłe świadczenie usług.

(2) Powiadomienie określone w ustępie 1 niniejszego Artykułu musi zawierać jasno określoną komercyjną intencję sprzedawcy i musi być jasno czytelne, wyraźne, łatwo widoczne i dostosowane do środków komunikacji na odległość używanych.

(3) Jeśli telefon jest używany do zawarcia umowy, sprzedawca jest zobowiązany na początku komunikacji wskazać konsumentowi swoją tożsamość i komercyjny cel rozmowy.

(4) Powiadomienie określone w ustępie 1 niniejszego Artykułu musi być udzielone obowiązkowo zgodnie z zasadą sumienności i uczciwości oraz zgodnie z zasadami ochrony osób, które nie mogą samodzielnie wyrazić swojej woli i musi zawierać ostrzeżenie, że umowa, w imieniu i na rachunek małoletniego lub osoby prawnie niezdolnej, może być zawarta tylko przez jego przedstawiciela prawnego.

Potvrda prethodnog obavještenja

Artykuł 65

• (1) Sprzedawca jest zobowiązany terminowo wydać konsumentowi potwierdzenie wcześniejszego powiadomienia na piśmie, na papierze lub w jakimkolwiek innym dostępnym, trwałym nośniku dla konsumenta, najpóźniej w momencie dostawy towarów lub w dniu rozpoczęcia usługi, chyba że potwierdzenie w tej formie zostało dostarczone konsumentowi przed zawarciem umowy.
• (2) Certyfikat określony w ustępie 1 niniejszego Artykułu musi zawierać informacje określone w Artykule 64 niniejszej Ustawy.
• (3) Sprzedawca nie jest zobowiązany wydać certyfikatu określonego w ustępie 1 niniejszego Artykułu w przypadku zawarcia umowy o świadczenie jednorazowego użycia środków komunikacji na odległość opłacanych przez operatora, ale jest zobowiązany poinformować konsumenta w odpowiedni sposób o adresie siedziby sprzedawcy, na który może się odwołać.

Izvršenje ugovora u roku

Artykuł 71

• (1) Sprzedawca jest zobowiązany wykonać umowę na odległość najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym konsument złożył zamówienie, chyba że uzgodniono inaczej.
• (2) Jeśli sprzedawca nie wykona umowy w terminie określonym w ustępie 1 niniejszego Artykułu, to znaczy zamówione towary nie są na magazynie lub nie jest w stanie świadczyć zamówionej usługi, jest zobowiązany niezwłocznie poinformować konsumenta, a konsument może rozwiązać umowę lub pozostawić sprzedawcy dodatkowy termin na wykonanie umowy.
• (3) W przypadku rozwiązania umowy określonej w ustępie 2 niniejszego Artykułu, sprzedawca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi zapłaconą kwotę nie później niż w ciągu 30 dni od daty wysłania powiadomienia określonego w ustępie 2 niniejszego Artykułu, plus odsetki za opóźnienie za okres od otrzymania pisemnego zawiadomienia o rozwiązaniu umowy do płatności.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Artykuł 73

• (1) Zabronione jest dostarczanie towarów lub świadczenie usługi, których konsument nie zamówił wcześniej, jeśli jest to działalność transportowa.
• (2) Jeśli sprzedawca dostarczy towary lub świadczy usługę określoną w ustępie 1 niniejszego Artykułu, towary lub usługi są uważane za propagandowy dar sprzedawcy.
• (3) Postanowienie w ogólnych warunkach działalności lub oferta sprzedawcy wysłana bez wcześniejszego zamówienia konsumenta stwierdzająca, że milczenie konsumenta oznacza akceptację oferty jest nieważna.
• (4) Postanowienia ust. 1 do 3 niniejszego Artykułu nie wykluczają zastosowania przepisów dotyczących cichego odnowienia umów.

Artykuł 66

• (1) Konsument ma prawo, bez podawania przyczyn, jednostronnie rozwiązać umowę na odległość w ciągu siedmiu dni roboczych od dnia otrzymania towarów, lub dla usług od daty zawarcia umowy lub otrzymania certyfikatu określonego w Artykule 65 niniejszej Ustawy, jeśli otrzymanie certyfikatu nastąpiło po zawarciu umowy.
• (2) Konsument ma prawo jednostronnie rozwiązać umowę w ciągu trzech miesięcy od dnia otrzymania towarów, lub dla usług od daty zawarcia umowy, jeśli sprzedawca nie wydał mu certyfikatu określonego w Artykule 65 niniejszej Ustawy.
• (3) Jeśli sprzedawca dostarczy konsumentowi certyfikat określony w Artykule 65 niniejszej Ustawy w ciągu trzech miesięcy od dnia, w którym konsument otrzymał towary lub usługi od daty zawarcia umowy, okres określony w ustępie 1 niniejszego Artykułu zaczyna biec od dnia otrzymania certyfikatu.

Način jednostranog raskida ugovora

Artykuł 67

• (1) Umowa na odległość jest rozwiązana przez wysłanie pisemnego zawiadomienia do sprzedawcy.
• (2) Umowa jest uważana za rozwiązana, gdy sprzedawca otrzymał powiadomienie określone w ustępie 1 niniejszego Artykułu.
• (3) Umowa jest rozwiązana, jeśli zawiadomienie o rozwiązaniu zostanie wysłane w terminach określonych w Artykule 65 niniejszej Ustawy.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Artykuł 68

• (1) W przypadku jednostronnego rozwiązania umowy, konsument jest zobowiązany zwrócić otrzymane towary sprzedawcy na swój koszt tak szybko, jak to możliwe, i nie później niż w ciągu 30 dni od dnia powiadomienia określonego w Artykule 67, ustęp 1 niniejszej Ustawy.
• (2) Konsument nie ponosi odpowiedzialności za szkodę poniesioną przez sprzedawcę z powodu rozwiązania umowy i nie jest zobowiązany zapłacić odszkodowania za szkody, ani żadnej innej rekompensaty, kosztów, odsetek lub kary za rozwiązanie umowy.
• (3) Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi tak szybko, jak to możliwe, i nie później niż w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o rozwiązaniu, pełną kwotę zapłaconą przez konsumenta na podstawie umowy do momentu rozwiązania, plus kwotę odsetek za opóźnienie od otrzymania pisemnego zawiadomienia o rozwiązaniu do wypłaty.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Artykuł 69

• Konsument nie ma prawa jednostronnie rozwiązać umowy na odległość, chyba że uzgodniono inaczej, w przypadku umowy dotyczącej:
• 1) świadczenia usługi, której świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu, w którym konsument miał prawo żądać rozwiązania umowy.
• 2) sprzedaży produktów, których cena zależy od ruchów na rynku finansowym, na które sprzedawca nie mógł wpłynąć.
• 3) sprzedaży produktu wykonanego według specyfikacji konsumenta lub dostosowanego do osobistych potrzeb konsumenta lub produktu, który ze względu na swoją naturę nie może być zwrócony lub podlega szybkiemu zepsuciu.
• 4) sprzedaży nagrań audio i wideo oraz programów komputerowych, które konsument rozpakował.
• 5) sprzedaży gazet, czasopism i magazynów.
• 6) gier hazardowych.

Gwarancja jakości

Alexshop.me gwarantuje jakość swoich produktów. Wszystkie produkty są oryginalnymi markami. Dostawca gwarancji, w okresie gwarancyjnym, na swój koszt zapewnia usunięcie wad i defektów produktów wynikających z niezgodności rzeczywistych z przepisanymi lub zadeklarowanymi charakterystykami jakości produktu. W przypadku niewykonania, dostawca gwarancji wymieni produkt na nowy lub zwróci pieniądze.

Okres gwarancyjny rozpoczyna się w dniu sprzedaży produktu, który jest wpisany w certyfikat gwarancyjny i opieczętowany oraz podpisany przez autoryzowanego sprzedawcę. Kupujący traci prawo do gwarancji, jeśli wada jest spowodowana nieprzestrzeganiem podanych instrukcji i jeśli na produkcie zostały wykonane jakiekolwiek naprawy przez nieautoryzowane osoby.

Aby uniknąć nieporozumień, odpowiedzialnością klienta jest sprawdzenie produktu podczas dostawy i wskazanie wszelkich uszkodzeń mechanicznych, a także uszkodzeń spowodowanych podczas transportu, ponieważ późniejsze skargi i reklamacje nie są brane pod uwagę.

Bezpieczeństwo płatności

W procesie płatności online `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica, w żadnym momencie nie ma dostępu do informacji o karcie płatniczej, które wprowadziłeś, a także do Twojego konta bankowego i innych informacji. Alexshop.me opiera się wyłącznie na informacjach o pomyślnie autoryzowanej płatności otrzymanej od banku. Alexshop.me ma dostęp tylko do informacji, które bezpośrednio podałeś systemowi (Twoje dane kontaktowe i inne informacje niezbędne do dostawy produktu).

W żadnym momencie informacje o karcie płatniczej nie są dostępne dla naszego systemu, a zatem `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycie tego.

W przypadku odrzucenia autoryzacji płatności, `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica nie może wchodzić w przyczyny odmowy, które są całkowicie w domenie relacji między klientem jako właścicielem karty płatniczej a bankiem, który wydał kartę klientowi.

Płatność kartą nie zmienia polityki prywatności Twoich informacji zgodnie z ogólnymi warunkami firmy i nie jest używana do udostępniania Twoich informacji stronom trzecim. Twoje dane osobowe są używane do kontaktu systemu z Tobą i mogą być udostępnione stronom trzecim tylko zgodnie z procedurą przewidzianą prawem.

Ochrona płatności online

Poufność Twoich informacji jest chroniona i zabezpieczona za pomocą szyfrowania SSL. Strony płatności internetowych są zabezpieczone za pomocą protokołu Secure Socket Layer (SSL) z 128-bitowym szyfrowaniem danych. Szyfrowanie SSL to procedura kodowania danych w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi podczas transferu danych. Umożliwia to bezpieczny transfer danych i zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do danych podczas komunikacji między użytkownikiem a Monri WebPay Payment Gateway i odwrotnie. Monri WebPay Payment Gateway i instytucje finansowe wymieniają dane za pomocą swojej wirtualnej sieci prywatnej (VPN), która jest również chroniona przed nieautoryzowanym dostępem. Monri Payments jest certyfikowanym dostawcą usług płatniczych PCI DSS Level 1.

Zamówione produkty lub usługi są płacone online jedną z kart kredytowych i debetowych: MasterCard®, Maestro® lub Visa. Jeśli transakcja zakończy się sukcesem, zostaniesz przekierowany na naszą stronę z powiadomieniem, że płatność została pomyślnie zakończona. W przypadku niepowodzenia płatności, zostaniesz przekierowany na naszą stronę z informacjami o nieudanej płatności i będziesz mógł dokonać kolejnej płatności lub wybrać inną metodę płatności. Po otrzymaniu tego potwierdzenia, sprzedawca zgadza się wysłać przesyłkę w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych. Gdy przewoźnik (Montenomax lub DHL) otrzyma przesyłkę od sprzedawcy, sprzedawca nie jest już odpowiedzialny za dalszy przebieg dostawy i wszelkie opóźnienia i problemy, które mogą powstać w związku z dalszą manipulacją i dostawą towarów.

Prawa autorskie

W2 Company d.o.o. Podgorica posiada prawa autorskie do całej swojej własnej treści (tekst, materiały wizualne i audio, bazy danych) wyświetlanej na tej stronie internetowej.

W2 Company d.o.o. Podgorica jest właścicielem marki ALEXSHOP.

ALEXSHOP jest znakiem towarowym / zarejestrowanym znakiem towarowym WIPO (Światowa Organizacja Własności Intelektualnej). Każde nieautoryzowane użycie znaku ALEXSHOP będzie uważane za naruszenie praw autorskich.

Każde nieautoryzowane użycie jakiejkolwiek treści na tej stronie będzie uważane za naruszenie praw autorskich i jest również karalne zgodnie z Kodeksem karnym Czarnogóry, a właściciel praw zgodnie z Ustawą o prawach autorskich i pokrewnych ma prawo do ochrony sądowej i do odszkodowania za szkody spowodowane takimi działaniami.

Każde nieautoryzowane pobieranie, nagrywanie, modyfikowanie, kopiowanie, drukowanie, publiczne wyświetlanie i reprodukcja, dystrybucja lub w inny sposób publiczne publikowanie, w całości lub w części, obrazów i treści wideo itp. z tej strony internetowej i publikowanie na innych stronach internetowych, sieciach społecznościowych lub gdziekolwiek indziej.

Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do tej strony lub jakiejkolwiek jej części, uważa się, że użytkownik jest świadomy i w pełni akceptuje zasady i możliwe ryzyko wynikające z jej użytkowania.

W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME będzie dążyć do jak największej dokładności w opisach i cenach naszych produktów, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje i ceny są dokładne i prawdziwe.

UWAGA:

Akceptując warunki sprzedaży, zgadzasz się być związany wszystkimi warunkami i postanowieniami tej strony, takimi jak: Polityka prywatności