Niniejsze Warunki sprzedaży określają prawa i obowiązki między:

a Kupującym dokonującym zakupu za pośrednictwem strony www.alexshop.me (zwanym dalej: „Kupującym”). Kupując za pośrednictwem strony, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Warunkami sprzedaży i ich pełną akceptację.

1. Zawarcie umowy i potwierdzenie zamówienia

• 1.1. Po przyjęciu zamówienia złożonego przez stronę Sprzedawca ma prawo potwierdzić zamówienie telefonicznie lub elektronicznie.
• 1.2. Umowa sprzedaży uznaje się za zawartą w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i/lub wysłania Kupującemu potwierdzenia e-mailem lub w innym trwałym nośniku.
• 1.3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione produkty prawidłowo i w uzgodnionym terminie.
• 1.4. W przypadku niemożności dostawy lub zmiany warunków Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Kupującego.

2. Wcześniejsza informacja dla konsumenta (zgodnie z art. 64 ustawy)

Przed zawarciem umowy na odległość Kupujący jest informowany o:

• tożsamości i adresie Sprzedawcy
• głównych cechach produktu
• cenie całkowitej z podatkami
• kosztach dostawy
• sposobie płatności
• terminie dostawy
• usługach posprzedażowych (jeśli dotyczy)
• prawie do jednostronnego odstąpienia od umowy
• warunkach zwrotu i wyjątkach

Informacje te są wyraźnie podane na stronie i w procesie zamawiania.

3. Termin wykonania umowy

Zgodnie z art. 71 ustawy:

• 3.1. Sprzedawca zobowiązany jest wykonać umowę nie później niż w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, chyba że ustalono inaczej.
• 3.2. Jeśli towar nie jest dostępny lub dostawa nie jest możliwa, Kupujący ma prawo rozwiązać umowę lub przyznać Sprzedawcy odpowiedni dodatkowy termin.
• 3.3. W przypadku rozwiązania umowy Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić zapłaconą kwotę w ciągu 30 dni zgodnie z prawem.

4. Prawo do jednostronnego odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 66 ustawy:

• 4.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
• 4.2. Odstąpienie następuje przez wysłanie pisemnego oświadczenia do Sprzedawcy (np. e-mail na adres kontaktowy lub inny kanał podany na stronie). Kupujący może skorzystać z prawa także wypełniając formularz odstąpienia dostępny na stronie Sprzedawcy.
• 4.3. Umowa uznaje się za rozwiązaną w chwili otrzymania oświadczenia przez Sprzedawcę.

5. Skutki odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 68 ustawy:

• 5.1. Kupujący zobowiązany jest zwrócić towar na własny koszt nie później niż w ciągu 30 dni od dnia odstąpienia.
• 5.2. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić zapłatę w ciągu 30 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu zgodnie z prawem.
• 5.3. Kupujący nie ponosi kar ani dodatkowych kosztów z wyjątkiem kosztów zwrotu.

6. Wyjątki od prawa do odstąpienia

Zgodnie z art. 69 ustawy prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub dostosowanych do potrzeb osobistych
• produktów używanych lub noszonych
• produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone
• rozpakowanych nagrań audio/wideo i oprogramowania

Noszone lub używane zegarki nie podlegają zwrotowi.

7. Zgodność produktów

Sprzedawca gwarantuje zgodność produktów przez 24 miesiące od dnia zakupu zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodność oznacza, że produkt:

• odpowiada opisowi
• posiada zwykłe właściwości
• spełnia funkcjonalnie zamierzony cel

Kupujący traci prawo do zgodności, jeśli wada powstała w wyniku:

• niewłaściwego użytkowania
• nieautoryzowanych napraw
• uszkodzeń mechanicznych

8. Bezpieczeństwo płatności

Przy płatności online:

• ALEXSHOP® nie ma dostępu do danych karty
• dane karty nie są przechowywane w systemie Sprzedawcy
• Sprzedawca otrzymuje wyłącznie informację o autoryzacji transakcji

Płatności są chronione przez:

• szyfrowanie SSL
• standard PCI DSS Level 1
• system Monri Payment Gateway

Wszystkie płatności realizowane są w EUR.

9. Zakaz dostawy bez zamówienia

Zgodnie z art. 73 ustawy:

• Zabroniona jest dostawa towarów lub świadczenie usług bez uprzedniego zamówienia Kupującego.
• Każdy towar dostarczony bez zamówienia uznaje się za prezent promocyjny.

10. Prawa autorskie i znak towarowy

Cała treść na stronie stanowi własność:

W2 Company d.o.o. – ALEXSHOP®

Znak ALEXSHOP® jest zarejestrowanym i chronionym znakiem towarowym.

Zabronione jest jakiekolwiek: kopiowanie, rozpowszechnianie, odtwarzanie, publiczne udostępnianie bez uprzedniej pisemnej zgody.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

• Do niniejszych Warunków stosuje się prawo Czarnogóry.
• W sprawach spornych właściwy jest sąd w Podgoricy.

Uwaga

Akceptując niniejsze Warunki sprzedaży, Kupujący akceptuje także:

• Politykę prywatności
• Warunki korzystania ze strony
• Dostawę i wysyłkę
• Bezpieczne płatności
• Prawo do odstąpienia