Niniejsze zasady regulują warunki i bezpieczeństwo płatności za produkty zakupione za pośrednictwem strony www.alexshop.me, prowadzonej przez:

1. Sposoby płatności

Na stronie ALEXSHOP® dostępne są następujące sposoby płatności:

• kartami: Visa, MasterCard, Maestro
• serwisami: Apple Pay i Google Pay
• płatnością przy odbiorze – wyłącznie dla dostaw na terenie Czarnogóry
• zakupu na raty przez banki partnerskie (Hipotekarna banka, NLB banka, CKB banka) zgodnie z ich warunkami

Wszystkie sposoby płatności będą jasno pokazane w procesie zamawiania.

2. Przetwarzanie płatności kartowych

Płatności kartowe realizowane są przez certyfikowany system: Monri Payment Gateway

ALEXSHOP® w żadnym momencie nie ma dostępu do:

• numeru karty płatniczej
• kodu CVC/CVV
• daty ważności karty

Dane karty nie są przechowywane w systemach Sprzedawcy. Sprzedawca otrzymuje wyłącznie informację o: udanej autoryzacji transakcji lub odrzuceniu transakcji

3. Standardy bezpieczeństwa

Wszystkie płatności są chronione przez:

• szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer)
• szyfrowanie 128-bitowe lub wyższe
• standard bezpieczeństwa PCI DSS Level 1

Umożliwia to bezpieczny przekaz danych między: urządzeniem użytkownika, stroną ALEXSHOP®, bankiem wydawcy karty.

4. Autoryzacja i odrzucenie transakcji

Jeśli transakcja została:

• pomyślnie autoryzowana – Kupujący zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem udanej płatności
• odrzucona – Kupujący otrzyma informację o nieudanej płatności i będzie mógł: powtórzyć płatność, wybrać inny sposób płatności

Powody odrzucenia transakcji leżą wyłącznie w gestii:

• banku wydawcy karty
• systemów kartowych

ALEXSHOP® nie ma wglądu ani wpływu na powody odrzucenia.

5. Waluta płatności

Wszystkie płatności na stronie realizowane są wyłącznie w walucie: EUR (euro)

W przypadku płatności kartą wydaną w innej walucie konwersji dokonuje bank wydawcy karty zgodnie ze swoim kursem.

6. Ochrona danych osobowych w procesie płatności

W procesie płatności dane osobowe Kupującego wykorzystywane są wyłącznie do:

• realizacji transakcji
• wykonania zamówienia
• dostawy towaru

dane nie są udostępniane stronom trzecim, z wyjątkiem:

• banków
• operatorów płatności
• służb kurierskich

zgodnie z: Polityką prywatności i obowiązującym prawem.

7. Odpowiedzialność i ograniczenia

ALEXSHOP® nie ponosi odpowiedzialności za:

• nadużycie karty przez osoby trzecie
• nieautoryzowane transakcje poza systemem ALEXSHOP®
• problemy techniczne banku lub operatora płatności
• tymczasową niedostępność systemu płatności

W przypadku zwrotu środków z płatności kartą zwrot realizowany jest wyłącznie na tę samą kartę, której użyto przy zakupie.

Uwaga

Niniejsze zasady stanowią część:

• Warunków sprzedaży
• Warunków korzystania
• Polityki prywatności
• Dostawy i wysyłki
• Prawa do odstąpienia