Diese Bestimmungen regeln die Lieferbedingungen für Produkte, die über die Website www.alexshop.me erworben wurden, verwaltet von:

1. Liefergebiet

ALEXSHOP® liefert:

• innerhalb des Territoriums von Montenegro
• ins Ausland, in alle Länder weltweit, in die eine Lieferung technisch möglich ist

Online-Shopping ist für inländische und internationale Kunden verfügbar.

2. Kurierdienste

Die Lieferung erfolgt über die folgenden Kurierdienste:

• DM Express Delivery – für Lieferungen innerhalb von Montenegro
• Milšped und andere lokale Partner-Kurierdienste – nach Bedarf innerhalb von Montenegro
• DHL – für internationale Sendungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Bedarf einen anderen zuverlässigen Kurierdienst zu wählen, um eine schnellere und sicherere Lieferung zu gewährleisten.

3. Lieferfristen

3.1. Montenegro

• Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

3.2. Ausland

ALEXSHOP® haftet nicht für Verzögerungen durch: höhere Gewalt, Zollverfahren, Verzögerungen des Kurierdienstes oder eine vom Käufer falsch eingegebene Adresse.

• Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und dem Kurierdienst (DHL) ab.
• Ungefähre Fristen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach Produktverfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden, ohne dass dem Käufer zusätzliche Kosten entstehen.

4. Versandkosten

4.1. Montenegro. Die Versandkosten betragen 3,00 EUR für Bestellungen bis zu einem Wert von 49,00 EUR. • Bei Bestellungen über 49,00 EUR ist die Lieferung kostenlos.

4.2. Ausland

Die Versandkosten für das Ausland werden automatisch im Warenkorb berechnet, abhängig von:

• dem Lieferland
• dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung
• dem gewählten Kurierdienst

Der Käufer wird vor der Bestätigung der Bestellung klar über die Gesamtkosten der Lieferung informiert.

5. Sendungsverfolgung

Für alle Sendungen gilt:

• Dem Käufer wird eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt
• Die Sendung kann über die Website des Kurierdienstes verfolgt werden

ALEXSHOP® ist nicht verantwortlich für ungenaue oder unvollständige Informationen zur Sendungsverfolgung, die vom Kurierdienst bereitgestellt werden.

6. Empfang der Sendung und Verantwortung des Käufers

Beim Empfang der Sendung ist der Käufer verpflichtet: die Verpackung und das Produkt zu prüfen sowie auf sichtbare Schäden zu untersuchen. Wenn der Käufer einen Schaden bemerkt:

• ist er verpflichtet, dies unverzüglich dem Kurier zu melden
• muss er ein Protokoll (Schadensbericht) mit dem Kurierdienst erstellen

Nachträgliche Reklamationen wegen mechanischer Transportschäden können ohne ein Protokoll des Kurierdienstes nicht akzeptiert werden.

Nach beanstandungsfreiem Empfang der Sendung gilt diese als in ordnungsgemäßem Zustand angenommen.

7. Fehlgeschlagene Lieferung

Falls:

• der Käufer nicht an der Adresse erreichbar ist
• die Adresse nicht korrekt angegeben wurde
• der Käufer die Annahme der Sendung ohne rechtfertigenden Grund verweigert

wird die Sendung an den Verkäufer zurückgeschickt, und der Käufer trägt:

• die Kosten für die Rücksendung
• etwaige Kosten für eine erneute Zustellung

8. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Sendungen trägt der Käufer die Verantwortung für etwaige:

• Zollgebühren
• Einfuhrsteuern
• Verwaltungsgebühren

ALEXSHOP® hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Kosten oder die Dauer der Zollverfahren.

9. Höhere Gewalt

ALEXSHOP® haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung in Fällen von:

• Naturkatastrophen
• Kriegshandlungen
• Streiks
• Epidemien
• anderen Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers

HINWEIS

Diese Bestimmungen sind integraler Bestandteil der:

• Verkaufsbedingungen
• Nutzungsbedingungen
• Datenschutzbestimmungen
• Sicheren Zahlungen
• Widerrufsbelehrung