Diese Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen:

und dem Käufer, der über die Website www.alexshop.me einkauft (im Folgenden: „Käufer“). Mit dem Kauf über die Website bestätigt der Käufer, dass er diese Verkaufsbedingungen kennt und vollständig akzeptiert.

1. Vertragsschluss und Bestellbestätigung

• 1.1. Nach Eingang der Bestellung über die Website hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung telefonisch oder elektronisch zu bestätigen.
• 1.2. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt und/oder dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail oder anderem dauerhaften Medium sendet.
• 1.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte einwandfrei und innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern.
• 1.4. Bei Unmöglichkeit der Lieferung oder Änderung der Bedingungen ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu informieren.

2. Vorherige Verbraucherinformation (gemäß Art. 64 des Gesetzes)

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Käufer informiert über:

• Identität und Adresse des Verkäufers
• die wesentlichen Eigenschaften des Produkts
• den Gesamtpreis inklusive Steuern
• die Lieferkosten
• die Zahlungsart
• die Lieferfrist
• Kundendienstleistungen (falls zutreffend)
• das Recht auf einseitigen Widerruf
• die Bedingungen für Rückgabe und Ausnahmen

Diese Informationen sind auf der Website und im Bestellvorgang klar hervorgehoben.

3. Frist für die Vertragserfüllung

Gemäß Art. 71 des Gesetzes:

• 3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Vertrag spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zu erfüllen, sofern nicht anders vereinbart.
• 3.2. Wenn die Ware nicht verfügbar ist oder die Lieferung nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht: den Vertrag zu kündigen oder dem Verkäufer eine angemessene zusätzliche Frist zu gewähren.
• 3.3. Im Falle der Kündigung ist der Verkäufer verpflichtet, den gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen gemäß dem Gesetz zurückzuerstatten.

4. Recht auf einseitigen Widerruf des Vertrags

Gemäß Art. 66 des Gesetzes:

• 4.1. Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einseitig zu widerrufen.
• 4.2. Der Widerruf erfolgt durch Übersendung einer schriftlichen Mitteilung an den Verkäufer (z. B. E-Mail an die Kontaktadresse oder anderer auf der Website genannter schriftlicher Kanal). Der Käufer kann das Recht auf einseitigen Widerruf auch durch Ausfüllen des auf der Website des Verkäufers verfügbaren Widerrufsformulars ausüben.
• 4.3. Der Vertrag gilt zum Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung beim Verkäufer als widerrufen.

5. Folgen des Vertragswiderrufs

Gemäß Art. 68 des Gesetzes:

• 5.1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
• 5.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung gemäß dem Gesetz zu erstatten.
• 5.3. Der Käufer trägt keine Strafe oder zusätzliche Kosten außer den Kosten der Rücksendung.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Art. 69 des Gesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für:

• nach Kundenspezifikation gefertigte oder an persönliche Bedürfnisse angepasste Produkte
• gebrauchte oder getragene Produkte
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
• geöffnete Audio-/Videoaufzeichnungen und Software

Getragene oder gebrauchte Uhren können nicht zurückgegeben werden.

7. Konformität der Produkte

Der Verkäufer gewährleistet die Konformität der Produkte für 24 Monate ab dem Kaufdatum gemäß geltendem Recht. Konformität bedeutet, dass das Produkt:

• der Beschreibung entspricht
• die üblichen Eigenschaften aufweist
• für den vorgesehenen Zweck funktionsfähig ist

Der Käufer verliert das Konformitätsrecht, wenn der Mangel entstanden ist durch:

• unsachgemäße Verwendung
• nicht autorisierte Reparaturen
• mechanische Beschädigung

8. Zahlungssicherheit

Bei der Online-Zahlung:

• ALEXSHOP® hat keinen Zugriff auf Kartendaten
• Kartendaten werden nicht im System des Verkäufers gespeichert
• Der Verkäufer erhält nur die Information über die Transaktionsautorisierung

Zahlungen sind geschützt durch:

• SSL-Verschlüsselung
• PCI DSS Level 1 Standard
• Monri Payment Gateway System

Alle Zahlungen werden in EUR abgewickelt.

9. Verbot der Lieferung ohne Bestellung

Gemäß Art. 73 des Gesetzes:

• Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Leistungen ohne vorherige Bestellung des Käufers ist verboten.
• Jede ohne Bestellung gelieferte Ware gilt als Werbegeschenk.

10. Urheberrecht und Marke

Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt:

W2 Company d.o.o. – ALEXSHOP®

Die Marke ALEXSHOP® ist eine eingetragene und geschützte Marke.

Jegliche unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung, Wiedergabe oder öffentliche Wiedergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist verboten.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Auf diese Bedingungen findet das Recht Montenegros Anwendung.
• Für alle Streitigkeiten ist das Gericht in Podgorica zuständig.

Hinweis

Mit Annahme dieser Verkaufsbedingungen akzeptiert der Käufer auch:

• Datenschutzrichtlinie
• Nutzungsbedingungen
• Versand und Lieferung
• Sichere Zahlungen
• Widerrufsrecht