Verkaufsbedingungen

• 1. Nach Erhalt einer Bestellung über die Website ist der Verkäufer verpflichtet, eine telefonische Bestätigung vorzunehmen.
• 2. Nach Bestätigung der Bestellung durch den Käufer ist die Bestellung unwiderruflich.
• 3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte korrekt und innerhalb der festgelegten Zeit zu liefern
• 4. Im Falle einer Änderung ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer bei der telefonischen Bestätigung der Bestellung zu informieren.
• Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden sind die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Verträge, die auf Distanz geschlossen werden

Artikel 64

(1) Der Händler ist verpflichtet, vor Abschluss des Fernvertrags innerhalb angemessener Zeit den Verbraucher über Folgendes zu informieren:

• 1) seinen Namen, d.h. den Namen und die Adresse, gegen die der Verbraucher Einwände erheben kann.
• 2) den Namen und die Hauptmerkmale des Produkts.
• 3) den Preis des Produkts, einschließlich aller Steuern.
• 4) die Lieferkosten, wenn der Vertrag auch eine nicht kostenlose Lieferung umfasst.
• 5) die Zahlungsmethode sowie die Art und Zeit der Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen.
• 6) Kundendienstleistungen (Verfügbarkeit von Dienstleistungen und Ersatzteilen sowie anderen ähnlichen Dienstleistungen).
• 7) Garantien, die die Waren oder Dienstleistungen begleiten.
• 8) das Recht des Verbrauchers, den in Artikel 66 dieses Gesetzes genannten Vertrag einseitig zu kündigen, die Kündigungsfrist und Fälle, in denen dieses Recht gemäß diesem Gesetz ausgeschlossen ist.
• 9) Bedingungen für die Kündigung eines auf unbestimmte Zeit oder für einen Zeitraum von mehr als einem Jahr geschlossenen Vertrags.
• 10) die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel, wenn diese Kosten nicht zum Grundtarif berechnet werden.
• 11) die Gültigkeitsdauer des Angebots.
• 12) die kürzeste Frist, für die der Vertrag geschlossen werden kann, wenn es sich um einen Vertrag für kontinuierliche Lieferung von Waren oder kontinuierliche Erbringung von Dienstleistungen handelt.

(2) Die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Mitteilung muss den klar angegebenen kommerziellen Zweck des Händlers enthalten und muss klar lesbar, deutlich, leicht sichtbar und an die verwendeten Fernkommunikationsmittel angepasst sein.

(3) Wenn ein Telefon für den Vertragsabschluss verwendet wird, ist der Händler verpflichtet, zu Beginn der Kommunikation dem Verbraucher seine Identität und den kommerziellen Zweck des Anrufs mitzuteilen.

(4) Die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Mitteilung muss gemäß dem Grundsatz der Gewissenhaftigkeit und Ehrlichkeit sowie gemäß den Grundsätzen des Schutzes von Personen, die ihren Willen nicht selbstständig ausdrücken können, gegeben werden und muss eine Warnung enthalten, dass der Vertrag im Namen und auf Rechnung eines Minderjährigen oder einer rechtlich inkompetenten Person nur von seinem gesetzlichen Vertreter geschlossen werden kann.

Potvrda prethodnog obavještenja

Artikel 65

• (1) Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher rechtzeitig eine Bestätigung der vorherigen Mitteilung schriftlich, auf Papier oder in einem anderen zugänglichen, dauerhaften Medium auszustellen, spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren oder am Tag des Beginns der Dienstleistung, es sei denn, die Bestätigung wurde dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags in dieser Form übermittelt.
• (2) Das in Absatz 1 dieses Artikels genannte Zertifikat muss die in Artikel 64 dieses Gesetzes genannten Informationen enthalten.
• (3) Der Händler ist nicht verpflichtet, das in Absatz 1 dieses Artikels genannte Zertifikat im Falle des Abschlusses eines Vertrags über die Bereitstellung einer einmaligen Nutzung von Fernkommunikationsmitteln auszustellen, die vom Betreiber berechnet werden, ist jedoch verpflichtet, den Verbraucher in angemessener Weise über die Adresse des Hauptsitzes des Händlers zu informieren, gegen die er Einwände erheben kann.

Izvršenje ugovora u roku

Artikel 71

• (1) Der Händler ist verpflichtet, den Fernvertrag spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher seine Bestellung aufgegeben hat, auszuführen, sofern nicht anders vereinbart.
• (2) Wenn der Händler den Vertrag nicht innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist ausführt, d.h. die bestellten Waren nicht auf Lager sind oder die bestellte Dienstleistung nicht erbracht werden kann, ist er verpflichtet, den Verbraucher unverzüglich zu informieren, und der Verbraucher kann den Vertrag kündigen oder dem Händler eine zusätzliche Frist zur Vertragsausführung einräumen.
• (3) Im Falle der Kündigung des in Absatz 2 dieses Artikels genannten Vertrags ist der Händler verpflichtet, dem Verbraucher den gezahlten Betrag spätestens 30 Tage nach dem Datum des Versands der in Absatz 2 dieses Artikels genannten Mitteilung zurückzuerstatten, zuzüglich Verzugszinsen für den Zeitraum vom Erhalt der schriftlichen Kündigungsmitteilung bis zur Zahlung.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Artikel 73

• (1) Es ist verboten, Waren zu liefern oder eine Dienstleistung zu erbringen, die der Verbraucher nicht vorbestellt hat, wenn es sich um ein Frachtgeschäft handelt.
• (2) Wenn der Händler die Waren liefert oder die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Dienstleistung erbringt, gelten die Waren oder Dienstleistungen als Werbegeschenk des Händlers.
• (3) Eine Bestimmung in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein Angebot eines Händlers, das ohne vorherige Bestellung des Verbrauchers gesendet wird und besagt, dass das Schweigen des Verbrauchers die Annahme des Angebots bedeutet, ist nichtig und unwirksam.
• (4) Die Bestimmungen der Absätze 1 bis 3 dieses Artikels schließen die Anwendung von Vorschriften über die stillschweigende Verlängerung von Verträgen nicht aus.

Artikel 66

• (1) Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den Fernvertrag innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag des Erhalts der Waren oder für Dienstleistungen ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder des Erhalts des in Artikel 65 dieses Gesetzes genannten Zertifikats einseitig zu kündigen, wenn der Erhalt des Zertifikats nach dem Vertragsabschluss erfolgt ist.
• (2) Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von drei Monaten ab dem Tag des Erhalts der Waren oder für Dienstleistungen ab dem Datum des Vertragsabschlusses einseitig zu kündigen, wenn der Händler ihm das in Artikel 65 dieses Gesetzes genannte Zertifikat nicht ausgestellt hat.
• (3) Wenn der Händler dem Verbraucher das in Artikel 65 dieses Gesetzes genannte Zertifikat innerhalb von drei Monaten ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren oder Dienstleistungen ab dem Datum des Vertragsabschlusses erhalten hat, vorlegt, beginnt die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Frist ab dem Tag des Erhalts des Zertifikats zu laufen.

Način jednostranog raskida ugovora

Artikel 67

• (1) Der Fernvertrag wird durch Versand einer schriftlichen Mitteilung an den Händler gekündigt.
• (2) Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Händler die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Mitteilung erhalten hat.
• (3) Der Vertrag ist gekündigt, wenn die Kündigungsmitteilung innerhalb der in Artikel 65 dieses Gesetzes genannten Fristen gesendet wird.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Artikel 68

• (1) Im Falle der einseitigen Kündigung des Vertrags ist der Verbraucher verpflichtet, die erhaltenen Waren so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage ab dem Tag der in Artikel 67 Absatz 1 dieses Gesetzes genannten Mitteilung auf eigene Kosten an den Händler zurückzugeben.
• (2) Der Verbraucher haftet nicht für den Schaden, den der Händler aufgrund der Kündigung des Vertrags erleidet, und ist nicht verpflichtet, Schadensersatz oder eine andere Entschädigung, Kosten, Zinsen oder eine Strafe für die Kündigung des Vertrags zu zahlen.
• (3) Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage ab dem Tag des Erhalts der Kündigungsmitteilung den vom Verbraucher unter dem Vertrag bis zum Zeitpunkt der Kündigung gezahlten Gesamtbetrag zurückzuerstatten, zuzüglich der Verzugszinsen vom Erhalt der schriftlichen Kündigungsmitteilung bis zur Auszahlung.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Artikel 69

• Der Verbraucher ist nicht berechtigt, einen Fernvertrag einseitig zu kündigen, es sei denn, es ist anders vereinbart, im Falle eines Vertrags über:
• 1) die Erbringung einer Dienstleistung, deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begann, innerhalb derer der Verbraucher berechtigt war, die Kündigung des Vertrags zu beantragen.
• 2) den Verkauf von Produkten, deren Preis von Bewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen konnte.
• 3) den Verkauf eines Produkts, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder an die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers angepasst wurde, oder eines Produkts, das seiner Natur nach nicht zurückgegeben werden kann oder einem schnellen Verfall unterliegt.
• 4) den Verkauf von Audio- und Videoaufnahmen sowie Computerprogrammen, die der Verbraucher ausgepackt hat.
• 5) den Verkauf von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen.
• 6) Glücksspiele.

Qualitätsgarantie

Alexshop.me garantiert die Qualität seiner Produkte. Alle Produkte sind Originalmarken. Der Garantiegeber stellt innerhalb der Garantiezeit auf eigene Kosten die Beseitigung von Mängeln und Defekten der Produkte sicher, die sich aus Abweichungen der tatsächlichen von den vorgeschriebenen oder deklarierten Qualitätsmerkmalen des Produkts ergeben. Im Falle eines Mangels wird der Garantiegeber das Produkt durch ein neues ersetzen oder eine Rückerstattung vornehmen.

Die Garantiezeit beginnt am Tag des Verkaufs des Produkts, der im Garantieschein eingetragen und vom autorisierten Verkäufer gestempelt und unterschrieben wird. Der Käufer verliert das Recht auf eine Garantie, wenn der Mangel durch Nichteinhaltung der gegebenen Anweisungen verursacht wird und wenn Reparaturen am Produkt von nicht autorisierten Personen vorgenommen wurden.

Um Missverständnisse zu vermeiden, ist es die Verantwortung des Kunden, das Produkt während der Lieferung zu überprüfen und mechanische Schäden sowie Schäden, die während des Transports verursacht wurden, anzugeben, da spätere Beschwerden und Reklamationen nicht berücksichtigt werden.

Zahlungssicherheit

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