Οι παρόντες κανόνες διέπουν τους όρους παράδοσης των προϊόντων που αγοράζονται μέσω του ιστότοπου www.alexshop.me, ο οποίος τελεί υπό τη διαχείριση της:

1. Περιοχή παράδοσης

Η ALEXSHOP® πραγματοποιεί παραδόσεις:

• στην επικράτεια του Μαυροβουνίου
• στο εξωτερικό, σε όλες τις χώρες του κόσμου όπου είναι τεχνικά εφικτή η παράδοση

Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι διαθέσιμες για εγχώριους και διεθνείς πελάτες.

2. Υπηρεσίες ταχυμεταφορών (Courier)

Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω των ακόλουθων υπηρεσιών ταχυμεταφορών:

• DM Express Delivery – για παραδόσεις εντός του Μαυροβουνίου
• Milšped και άλλοι τοπικοί συνεργάτες ταχυμεταφορών – ανάλογα με τις ανάγκες στο Μαυροβούνιο
• DHL – για διεθνείς αποστολές

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει, εάν είναι απαραίτητο, άλλη αξιόπιστη υπηρεσία ταχυμεταφορών με σκοπό τη διασφάλιση ταχύτερης και ασφαλέστερης παράδοσης.

3. Προθεσμίες παράδοσης

3.1. Μαυροβούνιο

• Χρόνος παράδοσης: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

3.2. Εξωτερικό

Η ALEXSHOP® δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε: ανωτέρα βία, τελωνειακές διαδικασίες, καθυστερήσεις της υπηρεσίας ταχυμεταφορών ή εσφαλμένη διεύθυνση που καταχωρήθηκε από τον Αγοραστή.

• Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και την υπηρεσία ταχυμεταφορών (DHL).
• Οι ενδεικτικές προθεσμίες θα εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, μια παραγγελία μπορεί να παραδοθεί σε πολλαπλές αποστολές, χωρίς πρόσθετο κόστος για τον Αγοραστή.

4. Έξοδα αποστολής

4.1. Μαυροβούνιο. Το κόστος παράδοσης είναι 3,00 EUR για παραγγελίες αξίας έως 49,00 EUR. • Για παραγγελίες αξίας άνω των 49,00 EUR, η παράδοση είναι δωρεάν.

4.2. Εξωτερικό

Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό υπολογίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών, ανάλογα με:

• τη χώρα παράδοσης
• το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής
• την επιλεγμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών

Ο Αγοραστής ενημερώνεται σαφώς για το συνολικό κόστος παράδοσης πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

5. Παρακολούθηση αποστολής

Για όλες τις αποστολές:

• Παρέχεται στον Αγοραστή ένας αριθμός παρακολούθησης (tracking number)
• Η αποστολή μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω του ιστότοπου της υπηρεσίας ταχυμεταφορών

Η ALEXSHOP® δεν ευθύνεται για ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες παρακολούθησης που παρέχονται από την υπηρεσία ταχυμεταφορών.

6. Παραλαβή της αποστολής και ευθύνη του Αγοραστή

Κατά την παραλαβή της αποστολής, ο Αγοραστής υποχρεούται να: επιθεωρήσει τη συσκευασία και το προϊόν και να ελέγξει για τυχόν εμφανείς ζημιές. Εάν ο Αγοραστής παρατηρήσει ζημιά:

• υποχρεούται να το αναφέρει αμέσως στον μεταφορέα
• πρέπει να συντάξει ένα πρωτόκολλο (έκθεση ζημιάς) με την υπηρεσία ταχυμεταφορών

Μεταγενέστερες αξιώσεις για μηχανικές ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά δεν μπορούν να γίνουν δεκτές χωρίς το πρωτόκολλο της υπηρεσίας ταχυμεταφορών.

Μετά την παραλαβή της αποστολής χωρίς αντιρρήσεις, θεωρείται ότι η αποστολή παρελήφθη σε καλή κατάσταση.

7. Αποτυχημένη παράδοση

Σε περίπτωση που:

• Ο Αγοραστής δεν είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση
• Η διεύθυνση δεν έχει δηλωθεί σωστά
• Ο Αγοραστής αρνηθεί την παραλαβή της αποστολής χωρίς δικαιολογημένη αιτία

η αποστολή επιστρέφεται στον Πωλητή και ο Αγοραστής επιβαρύνεται με:

• το κόστος της αποστολής επιστροφής
• τυχόν έξοδα νέας παράδοσης

8. Τελωνεία, φόροι και δασμοί εισαγωγής

Για διεθνείς αποστολές, ο Αγοραστής φέρει την ευθύνη για τυχόν:

• τελωνειακούς δασμούς
• φόρους εισαγωγής
• διοικητικά τέλη

Η ALEXSHOP® δεν έχει καμία επιρροή στο ύψος αυτών των δαπανών ούτε στη διάρκεια των τελωνειακών διαδικασιών.

9. Ανωτέρα βία

Η ALEXSHOP® δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης σε περιπτώσεις:

• φυσικών καταστροφών
• πολεμικών ενεργειών
• απεργιών
• επιδημιών
• άλλων περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου του Πωλητή

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Οι παρόντες κανόνες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των:

• Όρων Πώλησης
• Όρων Χρήσης
• Πολιτικής Απορρήτου
• Ασφαλών Πληρωμών
• Δικαιώματος Υπαναχώρησης