Jelen szabályzat a www.alexshop.me weboldalon keresztül vásárolt termékek szállítási feltételeit szabályozza, melyet az alábbi cég üzemeltet:

1. Szállítási terület

Az ALEXSHOP® az alábbi területekre szállít:

• Montenegró területén belül
• külföldre, a világ minden olyan országába, ahová a szállítás technikailag kivitelezhető

Az online vásárlás belföldi és nemzetközi vásárlók számára egyaránt elérhető.

2. Futárszolgálatok

A kiszállítás az alábbi futárszolgálatokon keresztül történik:

• DM Express Delivery – Montenegró területén belüli szállításokhoz
• Milšped és egyéb helyi partner futárszolgálatok – szükség szerint Montenegróban
• DHL – nemzetközi küldeményekhez

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy szükség esetén más megbízható futárszolgálatot válasszon a gyorsabb és biztonságosabb kézbesítés érdekében.

3. Szállítási határidők

3.1. Montenegró

• Szállítási idő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.

3.2. Külföld

Az ALEXSHOP® nem vállal felelősséget az alábbiak miatti késésekért: vis maior, vámeljárások, futárszolgálat késése, a Vásárló által hibásan megadott cím.

• A szállítási idő a célállomástól és a futárszolgálattól (DHL) függ.
• A várható időtartamok a rendelési folyamat során kerülnek megjelenítésre.

A termékek elérhetőségétől függően egy megrendelés több részletben is kiszállítható, a Vásárló számára többletköltség nélkül.

4. Szállítási költségek

4.1. Montenegró. A szállítási díj 3,00 EUR a 49,00 EUR alatti megrendelések esetén. • 49,00 EUR feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes.

4.2. Külföld

A külföldi szállítási költség automatikusan kerül kiszámításra a kosárban, az alábbiak függvényében:

• szállítási ország
• a küldemény súlya és méretei
• választott futárszolgálat

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt egyértelmű tájékoztatást kap a teljes szállítási költségről.

5. Küldemény követése

Minden küldemény esetén:

• A Vásárló részére nyomon követési számot (tracking number) biztosítunk
• A küldemény a futárszolgálat weboldalán keresztül követhető nyomon

Az ALEXSHOP® nem vállal felelősséget a futárszolgálat által megadott pontatlan vagy hiányos nyomon követési adatokért.

6. A küldemény átvétele és a Vásárló felelőssége

A küldemény átvételekor a Vásárló köteles: megvizsgálni a csomagolást és a terméket, ellenőrizni a látható sérüléseket. Amennyiben a Vásárló sérülést észlel:

• köteles azt azonnal jelezni a futárnak
• jegyzőkönyvet (kárjelentést) kell felvetetnie a futárszolgálattal

A szállítás során keletkezett mechanikai sérülésekre vonatkozó utólagos reklamációkat a futárszolgálat jegyzőkönyve nélkül nem áll módunkban elfogadni.

A küldemény kifogás nélküli átvétele után a küldeményt megfelelő állapotban átvettnek kell tekinteni.

7. Sikertelen kézbesítés

Abban az esetben, ha:

• A Vásárló nem elérhető a címen
• A cím nem megfelelően lett megadva
• A Vásárló indokolt ok nélkül megtagadja a küldemény átvételét

a küldemény visszakerül az Eladóhoz, a Vásárló pedig viseli:

• a visszaszállítás költségét
• az esetleges ismételt kiszállítás költségét

8. Vámok, adók és importterhek

Nemzetközi küldemények esetén a Vásárlót terhelik az esetleges:

• vámilletékek
• importadók
• adminisztrációs díjak

Az ALEXSHOP®-nak nincs befolyása ezen költségek mértékére, sem a vámeljárások időtartamára.

9. Vis maior

Az ALEXSHOP® nem felel a szállítás késedelméért vagy meghiúsulásáért az alábbi esetekben:

• természeti katasztrófák
• háborús cselekmények
• sztrájkok
• járványok
• egyéb, az Eladó ésszerű ellenőrzésén kívül eső körülmények

MEGJEGYZÉS

Ezen szabályok szerves részét képezik az alábbiaknak:

• Értékesítési feltételek
• Használati feltételek
• Adatvédelmi szabályzat
• Biztonságos fizetés
• Elállási jog