Jelen Eladási feltételek a jogokat és kötelezettségeket szabályozzák között:

és a www.alexshop.me oldalon vásárlást végző (a továbbiakban: „Vásárló"). Az oldalon történő vásárlással a Vásárló megerősíti, hogy megismerte jelen Eladási feltételeket és azokat teljes egészében elfogadja.

1. Szerződés megkötése és rendelés megerősítése

• 1.1. A rendelés oldalon történő fogadása után az Eladónak joga van telefonos vagy elektronikus rendelésmegerősítést végezni.
• 1.2. A vásárlási szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor az Eladó megerősíti a rendelést és/vagy e-mailben vagy más tartós hordozón megküldi a Vásárlónak a rendelés megerősítését.
• 1.3. Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt termékeket hibátlanul és a megállapított határidőn belül szállítja.
• 1.4. Szállítási lehetetlenség vagy feltételek változása esetén az Eladó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Vásárlót.

2. Fogyasztó előzetes tájékoztatása (a törvény 64. cikke szerint)

A távolsági szerződés megkötése előtt a Vásárlót tájékoztatjuk:

• az Eladó kilétéről és címéről
• a termék fő jellemzőiről
• a teljes árról adókkal
• a szállítási költségekről
• a fizetési módról
• a szállítási határidőről
• az utóvásárlási és szervizszolgáltatásokról (ha alkalmazandó)
• a visszavonási jogról
• a visszaküldés feltételeiről és kivételeiről

Ezek az információk egyértelműen megjelennek az oldalon és a rendelési folyamatban.

3. A szerződés teljesítésének határideje

A törvény 71. cikke szerint:

• 3.1. Az Eladó köteles a szerződést legkésőbb a rendelés fogadásától számított 30 napon belül teljesíteni, hacsak másképp nem állapodtak meg.
• 3.2. Ha az áru nem áll rendelkezésre vagy a szállítás nem lehetséges, a Vásárlónak joga van: szerződést megszüntetni, vagy az Eladónak ésszerű póthatáridőt adni.
• 3.3. Megszüntetés esetén az Eladó köteles a befizetett összeget 30 napon belül visszatéríteni a törvény szerint.

4. Visszavonási jog

A törvény 66. cikke szerint:

• 4.1. A Vásárlónak joga van indoklás nélkül egyoldalúan megszüntetni a szerződést az áru átvételétől számított 14 napon belül.
• 4.2. A megszüntetés írásbeli értesítés küldésével történik az Eladónak (pl. e-mail a kapcsolati címre vagy az oldalon megadott más írásbeli csatorna). A Vásárló a visszavonási jogot az Eladó oldalán elérhető visszavonási űrlap kitöltésével is gyakorolhatja.
• 4.3. A szerződés az Eladó értesítésátvételének pillanatában tekinthető megszüntetettnek.

5. A megszüntetés következményei

A törvény 68. cikke szerint:

• 5.1. A Vásárló köteles az árut saját költségén legkésőbb a megszüntetéstől számított 30 napon belül visszaküldeni.
• 5.2. Az Eladó köteles a visszatérítést a megszüntetési értesítés átvételétől számított 30 napon belül végrehajtani a törvény szerint.
• 5.3. A Vásárló nem visel semmilyen bírságot vagy többletköltséget, a visszaküldés költségét kivéve.

6. Kivételek a visszavonási jog alól

A törvény 69. cikke szerint a visszavonási jog nem alkalmazandó:

• a Vásárló specifikációja szerint készült vagy személyre szabott termékekre
• használt vagy viselt termékekre
• természetüknél fogva nem visszaküldhető termékekre
• kicsomagolt audio/video felvételekre és szoftverre

A viselt vagy használt órák nem visszaküldhetők.

7. A termék megfelelősége

Az Eladó 24 hónapig garantálja a termék megfelelőségét a vásárlás napjától a hatályos törvények szerint. A megfelelőség azt jelenti, hogy a termék:

• megfelel a leírásnak
• a szokásos tulajdonságokkal rendelkezik
• funkcionálisan teljesíti rendeltetését

A Vásárló elveszíti a megfelelőségre való jogot, ha a hibát az alábbiak okozták:

• nem megfelelő használat
• jogosulatlan javítások
• mechanikai sérülés

8. Fizetési biztonság

Online fizetés során:

• az ALEXSHOP® nem fér hozzá a kártyaadatokhoz
• a kártyaadatok nem tárolódnak az Eladó rendszerében
• az Eladó csak a tranzakció engedélyezéséről kap tájékoztatást

A fizetések védelme:

• SSL titkosítás
• PCI DSS Level 1 biztonsági szabvány
• Monri Payment Gateway rendszer

Minden fizetés EUR-ban történik.

9. Rendelés nélküli szállítás tilalma

A törvény 73. cikke szerint:

• Tilos árut vagy szolgáltatást szállítani a Vásárló előzetes rendelése nélkül.
• A rendelés nélkül szállított áru promóciós ajándéknak minősül.

10. Szerzői jog és védjegy

Az oldal minden tartalma szellemi tulajdon:

W2 Company d.o.o. – ALEXSHOP®

Az ALEXSHOP® védjegy bejegyzett és védett.

Tilos: másolás, terjesztés, sokszorosítás, nyilvános közlés előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül.

11. Alkalmazandó jog és illetékesség

• Jelen Feltételekre Montenegró jogát kell alkalmazni.
• Minden vitára a podgoricai bíróság illetékes.

Megjegyzés

Jelen Eladási feltételek elfogadásával a Vásárló elfogadja:

• Adatvédelmi irányelvek
• Használati feltételek
• Szállítás és kiszállítás
• Biztonságos fizetések
• Visszavonási jog