Eladási feltételek

• 1. A rendelés weboldalon keresztüli fogadása után az eladó köteles telefonos megerősítést tenni.
• 2. A rendelés vásárló általi megerősítése után a rendelés visszavonhatatlan.
• 3. Az eladó kötelezettséget vállal, hogy a megrendelt termékeket helyesen és a meghatározott időn belül szállítja
• 4. Bármilyen változás esetén az eladó köteles a vásárlót telefonos rendelésmegerősítéskor tájékoztatni.
• A fentiekhez kapcsolódóan a Fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései távolsági szerződések

64. cikk

(1) A kereskedő köteles a távolsági szerződés megkötése előtt ésszerű időn belül tájékoztatni a fogyasztót a következőkről:

• 1) neve, azaz a név és cím, amelyhez a fogyasztó kifogást emelhet.
• 2) a termék neve és fő jellemzői.
• 3) a termék ára, minden adóval együtt.
• 4) a szállítás költsége, ha a szerződés nem ingyenes szállítást is tartalmaz.
• 5) a fizetési mód, valamint az áruk szállításának vagy szolgáltatások nyújtásának módja és ideje.
• 6) az utóvásárlási szolgáltatások (szolgáltatások és alkatrészek elérhetősége és egyéb hasonló szolgáltatások).
• 7) az árukat vagy szolgáltatásokat kísérő garanciák.
• 8) a fogyasztó jogosultsága e törvény 66. cikkében említett szerződés egyoldalú megszüntetésére, a megszüntetés határideje és azok az esetek, amelyekben e törvény szerint ez a jog kizárt.
• 9) a határozatlan időtartamra vagy egy évnél hosszabb időtartamra kötött szerződés megszüntetésének feltételei.
• 10) a távolsági kommunikációs eszközök használatának költsége, amikor ezek a költségek nem az alapdíjban számítanak.
• 11) az ajánlat érvényességi ideje.
• 12) a legrövidebb időszak, amelyre a szerződés megkötődhet, ha folyamatos áruszállításra vagy folyamatos szolgáltatásnyújtásra szóló szerződésről van szó.

(2) Az (1) bekezdésben említett tájékoztatásnak egyértelműen megadott kereskedelmi szándékot kell tartalmaznia, és egyértelműen olvashatónak, világosnak, könnyen láthatónak és a használt távolsági kommunikációs eszközökhöz alkalmazkodónak kell lennie.

(3) Ha a szerződés megkötéséhez telefont használnak, a kereskedő köteles a kommunikáció elején jelezni a fogyasztónak az identitását és a hívás kereskedelmi célját.

(4) Az (1) bekezdésben említett tájékoztatást kötelezően a lelkiismeretesség és becsületesség elve szerint kell megadni, valamint azoknak a személyeknek a védelmének elvei szerint, akik nem tudják önállóan kifejezni akaratukat, és tartalmaznia kell egy figyelmeztetést, hogy a szerződést kiskorú vagy jogilag inkompetens személy nevében és számára csak törvényes képviselője kötheti meg.

Potvrda prethodnog obavještenja

65. cikk

• (1) A kereskedő köteles időben kiadni a fogyasztónak az előzetes tájékoztatás megerősítését írásban, papíron vagy bármilyen más, a fogyasztó számára elérhető, tartós hordozón, legkésőbb az áruk szállításának pillanatában, vagy a szolgáltatás kezdésének napján, kivéve, ha az ilyen formában lévő megerősítést a szerződés megkötése előtt kézbesítették a fogyasztónak.
• (2) Az (1) bekezdésben említett igazolásnak tartalmaznia kell e törvény 64. cikkében említett információkat.
• (3) A kereskedő nem köteles kiadni az (1) bekezdésben említett igazolást abban az esetben, ha az üzemeltető által számlázott távolsági kommunikációs eszközök egyszeri használatára szóló szerződést kötnek, de köteles megfelelő módon tájékoztatni a fogyasztót a kereskedő székhelyének címéről, amelyhez kifogást emelhet.

Izvršenje ugovora u roku

71. cikk

• (1) A kereskedő köteles a távolsági szerződést legkésőbb 30 napon belül végrehajtani attól a naptól, amikor a fogyasztó megrendelést tett, kivéve, ha másképp nem állapodtak meg.
• (2) Ha a kereskedő nem hajtja végre a szerződést az (1) bekezdésben említett határidőn belül, azaz a megrendelt áruk nincsenek raktáron, vagy nem tudja nyújtani a megrendelt szolgáltatást, köteles haladéktalanul tájékoztatni a fogyasztót, és a fogyasztó megszüntetheti a szerződést, vagy további határidőt adhat a kereskedőnek a szerződés végrehajtásához.
• (3) Az (2) bekezdésben említett szerződés megszüntetése esetén a kereskedő köteles legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak a fizetett összeget az (2) bekezdésben említett tájékoztatás küldésének dátumától számítva, plusz késedelmi kamatot a szerződés megszüntetéséről szóló írásos értesítés átvételétől a kifizetésekig.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

73. cikk

• (1) Tilos áruk szállítása vagy olyan szolgáltatás nyújtása, amelyet a fogyasztó nem előrendelt, ha áruszállítási üzletről van szó.
• (2) Ha a kereskedő az (1) bekezdésben említett árukat szállítja vagy szolgáltatást nyújt, az árukat vagy szolgáltatásokat a kereskedő propagandakönyvnek tekintik.
• (3) Az általános üzleti feltételekben vagy a kereskedő által a fogyasztó előzetes megrendelése nélkül küldött ajánlatban szereplő rendelkezés, amely szerint a fogyasztó hallgatása az ajánlat elfogadását jelenti, érvénytelen.
• (4) Az (1)-(3) bekezdések rendelkezései nem zárják ki a hallgatólagos szerződésmegújításra vonatkozó rendeletek alkalmazását.

66. cikk

• (1) A fogyasztónak joga van indoklás nélkül egyoldalúan megszüntetni a távolsági szerződést hét munkanapon belül az áruk átvételének napjától, vagy szolgáltatások esetében a szerződés megkötésének dátumától vagy e törvény 65. cikkében említett igazolás átvételétől, ha az igazolás átvétele a szerződés megkötése után következett be.
• (2) A fogyasztónak joga van egyoldalúan megszüntetni a szerződést három hónapon belül az áruk átvételének napjától, vagy szolgáltatások esetében a szerződés megkötésének dátumától, ha a kereskedő nem adott ki neki az e törvény 65. cikkében említett igazolást.
• (3) Ha a kereskedő a fogyasztónak az e törvény 65. cikkében említett igazolást három hónapon belül nyújtja az áruk vagy szolgáltatások átvételének napjától vagy a szerződés megkötésének dátumától számítva, az (1) bekezdésben említett időszak az igazolás átvételének napjától kezdődik.

Način jednostranog raskida ugovora

67. cikk

• (1) A távolsági szerződést írásos értesítés küldésével szüntetik meg a kereskedőnek.
• (2) A szerződést akkor tekintik megszüntetettnek, amikor a kereskedő megkapta az (1) bekezdésben említett értesítést.
• (3) A szerződés megszűnik, ha a megszüntetési értesítést az e törvény 65. cikkében említett határidőkön belül küldik el.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

68. cikk

• (1) A szerződés egyoldalú megszüntetése esetén a fogyasztó köteles a kapott árukat saját költségén a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül visszaküldeni a kereskedőnek az e törvény 67. cikk (1) bekezdésében említett értesítés napjától számítva.
• (2) A fogyasztó nem felelős a kereskedő által a szerződés megszüntetése miatt elszenvedett kárért, és nem köteles kártérítést vagy bármilyen más kártérítést, költségeket, kamatot vagy bírságot fizetni a szerződés megszüntetéséért.
• (3) A kereskedő köteles a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak a megszüntetés pillanatáig a fogyasztó által a szerződés alapján fizetett teljes összeget, plusz késedelmi kamatot a megszüntetésről szóló írásos értesítés átvételétől a kifizetésig.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

69. cikk

• A fogyasztónak nincs joga egyoldalúan megszüntetni egy távolsági szerződést, kivéve, ha másképp nem állapodtak meg, a következő szerződések esetében:
• 1) olyan szolgáltatás nyújtása, amelynek nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, mielőtt lejárna az az időszak, amelyben a fogyasztónak joga volt a szerződés megszüntetését kérni.
• 2) olyan termékek értékesítése, amelyek ára a pénzügyi piac mozgásaitól függ, amelyeket a kereskedő nem tudott befolyásolni.
• 3) a fogyasztó specifikációja szerint készült vagy a fogyasztó személyes igényeihez igazított termék értékesítése, vagy olyan termék, amely természetéből adódóan nem adható vissza, vagy gyorsan romlik.
• 4) hang- és videofelvételek és számítógépes programok értékesítése, amelyeket a fogyasztó kicsomagolt.
• 5) újságok, folyóiratok és magazinok értékesítése.
• 6) szerencsejátékok.

Minőségi garancia

Az Alexshop.me garantálja termékeinek minőségét. Minden termék eredeti márka. A garanciaszolgáltató a garanciális időszakban saját költségén biztosítja a termékek hibáinak és hibáinak megszüntetését, amelyek a tényleges jellemzők és a termékminőség előírt vagy deklarált jellemzői közötti eltérésekből erednek. Hiány esetén a garanciaszolgáltató új termékkel helyettesíti a terméket, vagy visszatéríti.

A garanciális időszak a termék értékesítésének napján kezdődik, amelyet a garanciaigazolásban rögzítenek, és az engedélyezett eladó bélyegzi és aláírja. A vásárló elveszíti a garanciára való jogát, ha a hibát az adott utasítások nem betartása okozza, és ha a terméken jogosulatlan személyek javításokat végeztek.

A félreértések elkerülése érdekében az ügyfél felelőssége a termék ellenőrzése a szállítás során, valamint bármilyen mechanikai sérülés, valamint a szállítás során keletkezett sérülés jelzése, mivel a későbbi panaszokat és reklamációkat nem veszik figyelembe.

Fizetési biztonság

Az online fizetési folyamat során a `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica semmiképpen sem fér hozzá a megadott fizetési kártya információkhoz, valamint bankszámlájához és egyéb információkhoz. Az Alexshop.me kizárólag a banktól kapott sikeresen engedélyezett fizetésről szóló információkra támaszkodik. Az Alexshop.me csak azokhoz az információkhoz fér hozzá, amelyeket közvetlenül a rendszernek adott meg (kapcsolattartási és egyéb, a termék szállításához szükséges információk).

Semmiképpen sem érhetők el a fizetési kártya információk a rendszerünkhöz, ezért a `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica nem tehető felelőssé azok bármilyen visszaélése miatt.

Fizetési engedély megtagadása esetén a `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica nem léphet be a megtagadás okaira, amelyek teljes mértékben a vevő, mint a fizetési kártya tulajdonosa és a vevőnek kártyát kiadó bank közötti kapcsolat területén vannak.

A kártyás fizetés nem változtatja meg az adatvédelmi irányelvet, amelyet a vállalat általános feltételei határoznak meg, és nem használható információk harmadik felekkel való megosztására. Személyes információit a rendszerrel való kapcsolattartáshoz használjuk, és csak a törvényben előírt eljárás szerint adhatók át harmadik feleknek.

Online fizetési védelem

Információi titkosságát az SSL titkosítás védi és biztosítja. A webes fizetési oldalak a Secure Socket Layer (SSL) protokoll 128 bites adattitkosítással történő használatával vannak biztosítva. Az SSL titkosítás egy adatkódolási eljárás a jogosulatlan hozzáférés megelőzésére az adatátvitel során. Ez biztonságos adatátvitelt tesz lehetővé, és megelőzi a jogosulatlan adathozzáférést a felhasználó és a Monri WebPay Payment Gateway közötti kommunikáció során és fordítva. A Monri WebPay Payment Gateway és a pénzügyi intézmények virtuális magánhálózatuk (VPN) használatával cserélnek adatokat, amely szintén védett a jogosulatlan hozzáféréstől. A Monri Payments PCI DSS Level 1 minősített fizetési szolgáltató.

A megrendelt termékeket vagy szolgáltatásokat online fizetik a következő hitel- és betéti kártyák egyikével: MasterCard®, Maestro® vagy Visa. Ha a tranzakció sikeres, visszairányítjuk weboldalunkra egy értesítéssel, hogy a fizetés sikeresen befejeződött. Ha a fizetés sikertelen volt, visszairányítjuk weboldalunkra a sikertelen fizetésről szóló információkkal, és újabb fizetést tehet, vagy választhat másik fizetési módot. E megerősítés átvételét követően az eladó vállalja, hogy 5 (öt) munkanapon belül elküldi a szállítmányt. Miután a fuvarozó (Montenomax vagy DHL) megkapta a szállítmányt az eladótól, az eladó többé nem felelős a szállítás további menetéért és az áruk további kezelésével és szállításával kapcsolatos esetleges késésekért és problémákért.

Szerzői jog

A W2 Company d.o.o. Podgorica birtokolja a szerzői jogot minden saját tartalmára (szöveg, vizuális és hanganyagok, adatbázisok), amelyek ezen a weboldalon jelennek meg.

A W2 Company d.o.o. Podgorica az ALEXSHOP márka tulajdonosa.

Az ALEXSHOP egy védjegy / bejegyzett védjegy a WIPO (Világ Szellemi Tulajdonjogi Szervezet) részéről. Az ALEXSHOP márka bármilyen jogosulatlan használata szerzői jog megsértésének minősül.

Ezen weboldal bármilyen tartalmának jogosulatlan használata szerzői jog megsértésének minősül, és büntethető Montenegró Büntető Törvénykönyve szerint is, és a jogok tulajdonosa a Szerzői jogról és kapcsolódó jogokról szóló törvény szerint jogosult bírósági védelemre és a ilyen cselekmények által okozott károk megtérítésére.

Bármilyen jogosulatlan letöltés, felvétel, módosítás, másolás, nyomtatás, nyilvános megjelenítés és reprodukálás, terjesztés vagy egyéb nyilvános közzététel, teljes egészében vagy részben, képek és videotartalmak stb. ezen weboldalról, valamint közzététel más weboldalakon, közösségi hálózatokon vagy bárhol máshol.

Minden alkalommal, amikor hozzáfér ezen weboldalhoz vagy annak bármely részéhez, úgy tekintjük, hogy a felhasználó tudatában van és teljes mértékben elfogadja a szabályokat és a használatából eredő lehetséges kockázatokat.

A W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME törekszik arra, hogy a termékeink leírásaiban és áraiban a lehető legpontosabb legyen, de nem garantálhatjuk, hogy minden információ és ár pontos és igaz.

MEGJEGYZÉS:

Az eladási feltételek elfogadásával kötelezettséget vállal ezen weboldal minden feltételére, például: Adatvédelmi irányelvek