Deze regels regelen de leveringsvoorwaarden van producten gekocht via de website www.alexshop.me, beheerd door:

1. Leveringsgebied

ALEXSHOP® voert leveringen uit:

• op het grondgebied van Montenegro
• in het buitenland, voor alle landen ter wereld waar levering technisch mogelijk is

Online winkelen is beschikbaar voor zowel binnenlandse als internationale klanten.

2. Koeriersdiensten

De levering vindt plaats via de volgende koeriersdiensten:

• DM Express Delivery – voor leveringen binnen Montenegro
• Milšped en andere lokale partner-koeriersdiensten – indien nodig binnen Montenegro
• DHL – voor internationale zendingen

De Verkoper behoudt zich het recht voor om, indien nodig, een andere betrouwbare koeriersdienst te kiezen om een snellere en veiligere levering te garanderen.

3. Leveringstermijnen

3.1. Montenegro

• Levertijd: 1 tot 3 werkdagen vanaf de datum van orderbevestiging.

3.2. Buitenland

ALEXSHOP® is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door: overmacht, douaneprocedures, vertragingen van de koeriersdienst of een onjuist ingevoerd adres door de Koper.

• De levertijd is afhankelijk van de bestemming en de koeriersdienst (DHL).
• Indicatieve termijnen worden getoond tijdens het bestelproces.

Afhankelijk van de beschikbaarheid van het product kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd, zonder extra kosten voor de Koper.

4. Verzendkosten

4.1. Montenegro. De verzendkosten bedragen 3,00 EUR voor bestellingen met een waarde tot 49,00 EUR. • Voor bestellingen met een waarde van meer dan 49,00 EUR is de levering gratis.

4.2. Buitenland

De verzendkosten voor het buitenland worden automatisch berekend in de winkelwagen, afhankelijk van:

• het land van levering
• het gewicht en de afmetingen van de zending
• de gekozen koeriersdienst

De Koper wordt vóór de bevestiging van de bestelling duidelijk geïnformeerd over de totale leveringskosten.

5. Zending volgen

Voor alle zendingen:

• De Koper ontvangt een tracking number
• De zending kan worden gevolgd via de website van de koeriersdienst

ALEXSHOP® is niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige trackinginformatie verstrekt door de koeriersdienst.

6. Ontvangst van de zending en verantwoordelijkheid van de Koper

Bij ontvangst van de zending is de Koper verplicht om: de verpakking and het product te inspecteren en te controleren op zichtbare schade. Indien de Koper schade opmerkt:

• is hij verplicht dit onmiddellijk aan de koerier te melden
• moet hij een proces-verbaal (schaderapport) opstellen met de koeriersdienst

Latere claims voor mechanische schade ontstaan tijdens het transport kunnen niet worden geaccepteerd zonder een proces-verbaal van de koeriersdienst.

Na ontvangst van de zending zonder voorbehoud wordt de zending geacht in goede staat te zijn ontvangen.

7. Mislukte levering

In het geval dat:

• De Koper niet bereikbaar is op het adres
• Het adres niet correct is opgegeven
• De Koper de ontvangst van de zending zonder gegronde reden weigert

wordt de zending geretourneerd aan de Verkoper, en draagt de Koper:

• de kosten van de retourzending
• eventuele kosten van een nieuwe levering

8. Douane, belastingen en invoerrechten

Voor internationale zendingen is de Koper verantwoordelijk voor eventuele:

• douanerechten
• invoerbelastingen
• administratieve kosten

ALEXSHOP® heeft geen invloed op de hoogte van deze kosten of op de duur van de douaneprocedures.

9. Overmacht

ALEXSHOP® is niet aansprakelijk voor vertragingen of het onvermogen om te leveren in gevallen van:

• natuurrampen
• oorlogshandelingen
• stakingen
• epidemieën
• andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Verkoper

OPMERKING

Deze regels maken integraal deel uit van de:

• Verkoopvoorwaarden
• Gebruiksvoorwaarden
• Privacybeleid
• Veilig Betalen
• Herroepingsrecht