Verkoopvoorwaarden

• 1. Na ontvangst van een bestelling via de website is de verkoper verplicht een telefonische bevestiging te doen.
• 2. Na bevestiging van de bestelling door de koper is de bestelling onherroepelijk.
• 3. De verkoper verbindt zich ertoe de bestelde producten correct en binnen de overeengekomen termijn te leveren
• 4. Bij eventuele wijzigingen is de verkoper verplicht de koper te informeren bij telefonische bevestiging van de bestelling.
• In verband met het bovenstaande zijn de bepalingen van de consumentenbeschermingswet afstandscontracten

Artikel 64

(1) De handelaar is verplicht, vóór de sluiting van het afstandscontract, binnen een redelijke termijn de consument te informeren over:

• 1) hun naam, d.w.z. de naam en het adres waartegen de consument bezwaar kan maken.
• 2) de naam en de belangrijkste kenmerken van het product.
• 3) de prijs van het product, inclusief alle belastingen.
• 4) de leveringskosten, indien het contract ook een levering omvat die niet gratis is.
• 5) de betaalwijze, alsmede de wijze en het tijdstip van levering van goederen of verstrekking van diensten.
• 6) nazorgdiensten (beschikbaarheid van diensten en reserveonderdelen en andere soortgelijke diensten).
• 7) garanties die bij de goederen of diensten horen.
• 8) het recht van de consument om het in artikel 66 van deze wet genoemde contract eenzijdig op te zeggen, de opzegtermijn en de gevallen waarin dit recht volgens deze wet is uitgesloten.
• 9) de voorwaarden voor opzegging van een contract dat voor onbepaalde tijd of voor een periode langer dan een jaar is gesloten.
• 10) de kosten van het gebruik van afstandscommunicatiemiddelen wanneer deze kosten niet worden berekend tegen het basistarief.
• 11) de geldigheidsduur van het aanbod.
• 12) de kortste periode waarvoor het contract kan worden gesloten, indien het een contract betreft voor continue levering van goederen of continue verstrekking van diensten.

(2) De in lid 1 van dit artikel genoemde kennisgeving moet de duidelijk aangegeven commerciële bedoeling van de handelaar bevatten en moet duidelijk leesbaar, duidelijk, gemakkelijk zichtbaar en aangepast aan de gebruikte afstandscommunicatiemiddelen zijn.

(3) Indien een telefoon wordt gebruikt voor het sluiten van het contract, is de handelaar verplicht aan het begin van de communicatie de consument zijn identiteit en het commerciële doel van het gesprek te vermelden.

(4) De in lid 1 van dit artikel genoemde kennisgeving moet verplicht worden gegeven in overeenstemming met het beginsel van gewetensvolheid en eerlijkheid en in overeenstemming met de beginselen van bescherming van personen die hun wil niet onafhankelijk kunnen uiten en moet een waarschuwing bevatten dat het contract namens en ten behoeve van een minderjarige of juridisch onbekwame persoon alleen kan worden gesloten door hun wettelijke vertegenwoordiger.

Potvrda prethodnog obavještenja

Artikel 65

• (1) De handelaar is verplicht tijdig aan de consument een bevestiging van de voorafgaande kennisgeving schriftelijk uit te reiken, op papier of op elk ander medium dat toegankelijk en duurzaam is voor de consument, uiterlijk op het moment van levering van de goederen, of op de dag van het begin van de dienst, tenzij de bevestiging in deze vorm vóór de sluiting van het contract aan de consument is geleverd.
• (2) Het in lid 1 van dit artikel genoemde certificaat moet de in artikel 64 van deze wet genoemde informatie bevatten.
• (3) De handelaar is niet verplicht het in lid 1 van dit artikel genoemde certificaat uit te reiken in het geval van sluiting van een contract voor verstrekking van eenmalig gebruik van afstandscommunicatiemiddelen die door de operator worden gefactureerd, maar is verplicht de consument op passende wijze te informeren over het adres van het hoofdkantoor van de handelaar waartegen bezwaar kan worden gemaakt.

Izvršenje ugovora u roku

Artikel 71

• (1) De handelaar is verplicht het afstandscontract uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop de consument zijn bestelling heeft geplaatst uit te voeren, tenzij anders overeengekomen.
• (2) Indien de handelaar het contract niet uitvoert binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn, d.w.z. dat de bestelde goederen niet op voorraad zijn of de bestelde dienst niet kan leveren, is hij verplicht de consument onverwijld te informeren, en de consument kan het contract opzeggen of de handelaar een extra termijn geven om het contract uit te voeren.
• (3) Bij opzegging van het in lid 2 van dit artikel genoemde contract is de handelaar verplicht uiterlijk 30 dagen vanaf de datum van verzending van de in lid 2 van dit artikel genoemde kennisgeving het betaalde bedrag aan de consument terug te betalen, plus vertragingsrente voor de periode vanaf ontvangst van de schriftelijke kennisgeving van contractopzegging tot de betalingen.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Artikel 73

• (1) Het is verboden goederen te leveren of een dienst te verlenen die de consument niet heeft voorbesteld, indien het een goederenvervoersactiviteit betreft.
• (2) Indien de handelaar de goederen levert of de in lid 1 van dit artikel genoemde dienst verleent, worden de goederen of diensten beschouwd als een promotiegeschenk van de handelaar.
• (3) Een bepaling in de algemene voorwaarden of een aanbod van een handelaar dat zonder voorafgaande bestelling van de consument wordt verzonden en dat aangeeft dat stilte van de consument acceptatie van het aanbod betekent, is nietig.
• (4) De bepalingen van lid 1 tot en met 3 van dit artikel sluiten de toepassing van regels betreffende stilzwijgende contractvernieuwing niet uit.

Artikel 66

• (1) De consument heeft het recht, zonder opgaaf van redenen, het afstandscontract eenzijdig op te zeggen binnen zeven werkdagen vanaf de dag van ontvangst van de goederen, of voor diensten vanaf de datum van sluiting van het contract of ontvangst van het in artikel 65 van deze wet genoemde certificaat, indien de ontvangst van het certificaat volgde na de sluiting van het contract.
• (2) De consument heeft het recht het contract eenzijdig op te zeggen binnen drie maanden vanaf de dag van ontvangst van de goederen, of voor diensten vanaf de datum van sluiting van het contract, indien de handelaar hem het in artikel 65 van deze wet genoemde certificaat niet heeft uitgereikt.
• (3) Indien de handelaar het in artikel 65 van deze wet genoemde certificaat binnen drie maanden vanaf de dag waarop de consument de goederen of diensten heeft ontvangen vanaf de datum van sluiting van het contract aan de consument overhandigt, begint de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn te lopen vanaf de dag van ontvangst van het certificaat.

Način jednostranog raskida ugovora

Artikel 67

• (1) Het afstandscontract wordt opgezegd door een schriftelijke kennisgeving aan de handelaar te sturen.
• (2) Het contract wordt geacht te zijn opgezegd wanneer de handelaar de in lid 1 van dit artikel genoemde kennisgeving heeft ontvangen.
• (3) Het contract wordt opgezegd indien de opzegkennisgeving wordt verzonden binnen de in artikel 65 van deze wet genoemde termijnen.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Artikel 68

• (1) Bij eenzijdige opzegging van het contract is de consument verplicht de ontvangen goederen op eigen kosten zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen vanaf de dag van de in artikel 67, lid 1 van deze wet genoemde kennisgeving aan de handelaar terug te sturen.
• (2) De consument is niet aansprakelijk voor schade die de handelaar lijdt als gevolg van de contractopzegging en is niet verplicht schadevergoeding of enige andere vergoeding, kosten, rente of boete voor de contractopzegging te betalen.
• (3) De handelaar is verplicht zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen vanaf de dag van ontvangst van de opzegkennisgeving het volledige bedrag dat door de consument krachtens het contract is betaald tot het moment van opzegging, plus het bedrag van de vertragingsrente vanaf ontvangst van de schriftelijke kennisgeving van opzegging tot uitbetaling, aan de consument terug te betalen.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Artikel 69

• De consument heeft niet het recht een afstandscontract eenzijdig op te zeggen, tenzij anders overeengekomen, in het geval van een contract betreffende:
• 1) de verstrekking van een dienst waarvan de verstrekking is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de periode waarin de consument het recht had om contractopzegging aan te vragen.
• 2) de verkoop van producten waarvan de prijs afhangt van bewegingen op de financiële markt die de handelaar niet kon beïnvloeden.
• 3) de verkoop van een product dat is vervaardigd volgens de specificaties van de consument of aangepast aan de persoonlijke behoeften van de consument of een product dat door zijn aard niet kan worden geretourneerd of onderhevig is aan snelle achteruitgang.
• 4) de verkoop van audio- en video-opnames en computerprogramma's die de consument heeft uitgepakt.
• 5) de verkoop van kranten, periodieke publicaties en tijdschriften.
• 6) kansspelen.

Kwaliteitsgarantie

Alexshop.me garandeert de kwaliteit van hun producten. Alle producten zijn originele merken. De garantieverstrekker zorgt tijdens de garantieperiode op eigen kosten voor het elimineren van gebreken en tekortkomingen in de producten die voortvloeien uit inconsistenties tussen de werkelijke kenmerken en de voorgeschreven of verklaarde kwaliteitskenmerken van het product. Bij gebrek zal de garantieverstrekker het product vervangen door een nieuw exemplaar of terugbetalen.

De garantieperiode begint op de dag van verkoop van het product, die is geregistreerd in het garantiebewijs en gestempeld en ondertekend door de geautoriseerde verkoper. De koper verliest het recht op garantie als het gebrek wordt veroorzaakt door het niet naleven van de gegeven instructies en als reparaties aan het product zijn uitgevoerd door niet-geautoriseerde personen.

Om misverstanden te voorkomen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het product tijdens de levering te inspecteren en eventuele mechanische schade, evenals schade veroorzaakt tijdens het transport, aan te geven, aangezien latere klachten en claims niet in aanmerking worden genomen.

Betalingsbeveiliging

Tijdens het online betalingsproces heeft `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica op geen enkel moment toegang tot de betalingskaartgegevens die u heeft ingevoerd, evenals uw bankrekening en andere informatie. Alexshop.me vertrouwt alleen op informatie over succesvol geautoriseerde betaling ontvangen van de bank. Alexshop.me heeft alleen toegang tot de informatie die u rechtstreeks aan het systeem heeft verstrekt (uw contact en andere informatie die nodig is voor productlevering).

De betalingskaartgegevens zijn op geen enkel moment toegankelijk voor ons systeem, en daarom kan `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventueel misbruik daarvan.

In het geval van geweigerde betalingsautorisatie kunnen de redenen voor de weigering volledig liggen binnen de relatie tussen de klant als eigenaar van de betalingskaart en de bank die de kaart aan de klant heeft uitgegeven.

Betalingskaartbetaling wijzigt het privacybeleid voor uw informatie zoals gedefinieerd door de algemene voorwaarden van het bedrijf niet en wordt niet gebruikt om uw informatie met derden te delen. Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om contact op te nemen met het systeem met u, en kan alleen aan derden worden verstrekt in overeenstemming met de procedure die door de wet is voorgeschreven.

Online betalingsbescherming

De vertrouwelijkheid van uw informatie wordt beschermd en beveiligd door het gebruik van SSL-codering. De webpagina's voor webbetalingen zijn beveiligd met behulp van het Secure Socket Layer (SSL) protocol met 128-bit gegevenscodering. SSL-codering is een procedure voor het coderen van gegevens om ongeautoriseerde toegang tijdens gegevensoverdracht te voorkomen. Dit maakt veilige gegevensoverdracht mogelijk en voorkomt ongeautoriseerde toegang tot gegevens tijdens de communicatie tussen de gebruiker en Monri WebPay Payment Gateway en vice versa. Monri WebPay Payment Gateway en financiële instellingen wisselen gegevens uit met behulp van hun virtuele privénetwerk (VPN), dat ook is beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Monri Payments is een PCI DSS Level 1 gecertificeerde betalingsserviceprovider.

De bestelde producten of diensten worden online betaald met een van de volgende credit- en debetkaarten: MasterCard®, Maestro® of Visa. Als de transactie slaagt, wordt u teruggeleid naar onze website met een melding dat de betaling succesvol is voltooid. Als de betaling mislukt, wordt u teruggeleid naar onze website met informatie over de mislukte betaling en kunt u een andere betaling doen of een andere betaalmethode kiezen. Bij ontvangst van deze bevestiging accepteert de verkoper de verzending binnen 5 (vijf) werkdagen te verzenden. Zodra de vervoerder (Montenomax of DHL) de verzending van de verkoper ontvangt, is de verkoper niet langer verantwoordelijk voor het verdere verloop van de levering en eventuele vertragingen en problemen die kunnen optreden met betrekking tot de behandeling en levering van de goederen.

Auteursrecht

W2 Company d.o.o. Podgorica bezit het auteursrecht op al hun eigen inhoud (tekst, visuele en audiomaterialen, databases) weergegeven op deze website.

W2 Company d.o.o. Podgorica is de eigenaar van het ALEXSHOP-merk.

ALEXSHOP is een handelsmerk/geregistreerd handelsmerk van WIPO (Wereldorganisatie voor Intellectuele Eigendom). Elk ongeautoriseerd gebruik van het ALEXSHOP-merk wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht.

Elk ongeautoriseerd gebruik van enige inhoud op deze website wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht en is ook strafbaar onder het strafwetboek van Montenegro, en de eigenaar van de rechten krachtens de wet op auteursrecht en aanverwante rechten heeft recht op gerechtelijke bescherming en schadevergoeding voor schade veroorzaakt door dergelijke acties.

Elke ongeautoriseerde download, opname, wijziging, kopiëring, afdrukken, openbare weergave en reproductie, distributie of andere openbare publicatie, geheel of gedeeltelijk, van afbeeldingen en video-inhoud, enz. van deze website en publicatie op andere websites, sociale netwerken of waar dan ook.

Telkens wanneer u toegang krijgt tot deze website of een deel ervan, wordt aangenomen dat de gebruiker zich bewust is van en volledig akkoord gaat met de regels en mogelijke risico's die voortvloeien uit het gebruik ervan.

W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME zal ernaar streven zo nauwkeurig mogelijk te zijn in de beschrijvingen en prijzen van onze producten, maar we kunnen niet garanderen dat alle informatie en prijzen nauwkeurig en waar zijn.

OPMERKING:

Door de verkoopvoorwaarden te accepteren, accepteert u dat u gebonden bent aan alle voorwaarden en bepalingen van deze website, zoals: Privacybeleid