Predajné podmienky

• 1. Po prijatí objednávky cez webovú stránku je predávajúci povinný vykonať telefonické potvrdenie.
• 2. Po potvrdení objednávky kupujúcim je objednávka neodvolateľná.
• 3. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednané produkty správne a v dohodnutom termíne
• 4. V prípade akýchkoľvek zmien je predávajúci povinný informovať kupujúceho pri telefonickom potvrdení objednávky.
• V súvislosti s vyššie uvedeným sú ustanovenia zákona o ochrane spotrebiteľa zmluvy na diaľku

Článok 64

(1) Obchodník je povinný pred uzavretím zmluvy na diaľku v primeranom čase informovať spotrebiteľa o:

• 1) ich názve, t.j. názve a adrese, proti ktorým môže spotrebiteľ namietať.
• 2) názve a hlavných charakteristikách produktu.
• 3) cene produktu vrátane všetkých daní.
• 4) nákladoch na dodanie, ak zmluva zahŕňa aj dodanie, ktoré nie je bezplatné.
• 5) spôsobe platby, ako aj spôsobe a čase dodania tovaru alebo poskytnutia služieb.
• 6) službách po predaji (dostupnosti služieb a náhradných dielov a iných podobných služieb).
• 7) zárukách sprevádzajúcich tovar alebo služby.
• 8) práve spotrebiteľa jednostranne zrušiť zmluvu uvedenú v článku 66 tohto zákona, lehote na zrušenie a prípadoch, v ktorých je toto právo podľa tohto zákona vylúčené.
• 9) podmienkach zrušenia zmluvy uzavretej na neurčitú dobu alebo na obdobie dlhšie ako jeden rok.
• 10) nákladoch na používanie prostriedkov komunikácie na diaľku, keď tieto náklady nie sú vypočítané podľa základnej tarify.
• 11) dobe platnosti ponuky.
• 12) najkratšom období, na ktoré môže byť zmluva uzavretá, ak ide o zmluvu na nepretržité dodávanie tovaru alebo nepretržité poskytovanie služieb.

(2) Oznámenie uvedené v odseku 1 tohto článku musí obsahovať jasne uvedený obchodný zámer obchodníka a musí byť jasne čitateľné, jasné, ľahko viditeľné a prispôsobené použitým prostriedkom komunikácie na diaľku.

(3) Ak sa na uzavretie zmluvy používa telefón, je obchodník povinný na začiatku komunikácie uviesť spotrebiteľovi svoju identitu a obchodný účel hovoru.

(4) Oznámenie uvedené v odseku 1 tohto článku musí byť poskytnuté povinne v súlade so zásadou svedomitosť a poctivosť a v súlade so zásadami ochrany osôb, ktoré nemôžu nezávisle vyjadriť svoju vôľu, a musí obsahovať varovanie, že zmluva v mene a v prospech maloletého alebo právne nezpôsobilého človeka môže byť uzavretá iba ich právnym zástupcom.

Potvrda prethodnog obavještenja

Článok 65

• (1) Obchodník je povinný včas vydať spotrebiteľovi potvrdenie predchádzajúceho oznámenia písomne, na papieri alebo na akomkoľvek inom médiu, ktoré je pre spotrebiteľa dostupné a trvalé, najneskôr v čase dodania tovaru alebo v deň začiatku služby, pokiaľ potvrdenie v tejto forme nebolo spotrebiteľovi doručené pred uzavretím zmluvy.
• (2) Potvrdenie uvedené v odseku 1 tohto článku musí obsahovať informácie uvedené v článku 64 tohto zákona.
• (3) Obchodník nie je povinný vydať potvrdenie uvedené v odseku 1 tohto článku v prípade uzavretia zmluvy na poskytnutie jednorazového použitia prostriedkov komunikácie na diaľku fakturovaných operátorom, ale je povinný primerane informovať spotrebiteľa o adrese sídla obchodníka, proti ktorej môže namietať.

Izvršenje ugovora u roku

Článok 71

• (1) Obchodník je povinný vykonať zmluvu na diaľku najneskôr do 30 dní odo dňa, keď spotrebiteľ podal objednávku, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
• (2) Ak obchodník nevykoná zmluvu v lehote uvedenej v odseku 1 tohto článku, t.j. že objednaný tovar nie je na sklade alebo nemôže poskytnúť objednanú službu, je povinný bezodkladne informovať spotrebiteľa a spotrebiteľ môže zmluvu zrušiť alebo poskytnúť obchodníkovi dodatočnú lehotu na vykonanie zmluvy.
• (3) Pri zrušení zmluvy uvedenej v odseku 2 tohto článku je obchodník povinný vrátiť spotrebiteľovi zaplatenú sumu najneskôr do 30 dní od dátumu odoslania oznámenia uvedeného v odseku 2 tohto článku, plus úroky z omeškania za obdobie od prijatia písomného oznámenia o zrušení zmluvy do platieb.

Zabrana isporuke robe ili usluge bez porudžbine potrošača

Článok 73

• (1) Je zakázané dodávať tovar alebo poskytnúť službu, ktorú spotrebiteľ nepredobjednal, ak ide o činnosť prepravy tovaru.
• (2) Ak obchodník dodá tovar alebo poskytne službu uvedenú v odseku 1 tohto článku, tovar alebo služby sa považujú za propagačný darček od obchodníka.
• (3) Ustanovenie vo všeobecných obchodných podmienkach alebo ponuka obchodníka odoslaná bez predchádzajúcej objednávky spotrebiteľa, ktorá uvádza, že mlčanie spotrebiteľa znamená prijatie ponuky, je neplatné.
• (4) Ustanovenia odsekov 1 až 3 tohto článku nevylučujú uplatnenie predpisov o tichom obnovení zmlúv.

Článok 66

• (1) Spotrebiteľ má právo bez udania dôvodu jednostranne zrušiť zmluvu na diaľku do siedmich pracovných dní odo dňa prijatia tovaru, alebo pre služby odo dňa uzavretia zmluvy alebo prijatia potvrdenia uvedeného v článku 65 tohto zákona, ak prijatie potvrdenia nasledovalo po uzavretí zmluvy.
• (2) Spotrebiteľ má právo jednostranne zrušiť zmluvu do troch mesiacov odo dňa prijatia tovaru, alebo pre služby odo dňa uzavretia zmluvy, ak obchodník mu nevydal potvrdenie uvedené v článku 65 tohto zákona.
• (3) Ak obchodník predloží spotrebiteľovi potvrdenie uvedené v článku 65 tohto zákona do troch mesiacov odo dňa, keď spotrebiteľ prijal tovar alebo služby odo dňa uzavretia zmluvy, lehota uvedená v odseku 1 tohto článku začína plynúť odo dňa prijatia potvrdenia.

Način jednostranog raskida ugovora

Článok 67

• (1) Zmluva na diaľku sa ruší odoslaním písomného oznámenia obchodníkovi.
• (2) Zmluva sa považuje za zrušenú, keď obchodník prijal oznámenie uvedené v odseku 1 tohto článku.
• (3) Zmluva sa ruší, ak sa oznámenie o zrušení odošle v lehotách uvedených v článku 65 tohto zákona.

Posljedice jednostranog raskida ugovora

Článok 68

• (1) Pri jednostrannom zrušení zmluvy je spotrebiteľ povinný vrátiť prijatý tovar obchodníkovi na vlastné náklady čo najskôr a najneskôr do 30 dní odo dňa oznámenia uvedeného v článku 67, odsek 1 tohto zákona.
• (2) Spotrebiteľ nie je zodpovedný za škody, ktoré utrpel obchodník v dôsledku zrušenia zmluvy, a nie je povinný zaplatiť náhradu škody alebo akúkoľvek inú náhradu, náklady, úroky alebo pokutu za zrušenie zmluvy.
• (3) Obchodník je povinný čo najskôr a najneskôr do 30 dní odo dňa prijatia oznámenia o zrušení vrátiť spotrebiteľovi celú sumu zaplatenú spotrebiteľom podľa zmluvy do okamihu zrušenia, plus sumu úrokov z omeškania od prijatia písomného oznámenia o zrušení do výplaty.

Izuzeci od prava na jednostrani raskid ugovora

Článok 69

• Spotrebiteľ nemá právo jednostranne zrušiť zmluvu na diaľku, pokiaľ nie je dohodnuté inak, v prípade zmluvy týkajúcej sa:
• 1) poskytnutia služby, ktorej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty, v ktorej mal spotrebiteľ právo požiadať o zrušenie zmluvy.
• 2) predaja produktov, ktorých cena závisí od pohybov na finančnom trhu, ktoré obchodník nemohol ovplyvniť.
• 3) predaja produktu vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo prispôsobeného osobným potrebám spotrebiteľa alebo produktu, ktorý svojou povahou nemôže byť vrátený alebo je náchylný na rýchle zhoršenie.
• 4) predaja audio a video nahrávok a počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil.
• 5) predaja novín, periodických publikácií a časopisov.
• 6) hazardných hier.

Záruka kvality

Alexshop.me garantuje kvalitu svojich produktov. Všetky produkty sú originálne značky. Poskytovateľ záruky počas záručnej doby na vlastné náklady zabezpečuje odstránenie chýb a nedostatkov v produktoch vyplývajúcich z nezrovnalostí medzi skutočnými charakteristikami a predpísanými alebo deklarovanými charakteristikami kvality produktu. V prípade chyby poskytovateľ záruky nahradí produkt novým alebo vráti peniaze.

Záručná doba začína dňom predaja produktu, ktorý je zaznamenaný v záručnom liste a opečiatkovaný a podpísaný autorizovaným predávajúcim. Kupujúci stráca právo na záruku, ak je chyba spôsobená nedodržaním poskytnutých pokynov a ak boli na produkte vykonané opravy neautorizovanými osobami.

Aby sa predišlo nedorozumeniam, je zodpovednosťou zákazníka skontrolovať produkt počas dodávky a uviesť akékoľvek mechanické poškodenia, ako aj poškodenia spôsobené počas prepravy, pretože neskoršie sťažnosti a reklamácie sa neberú do úvahy.

Bezpečnosť platieb

Počas procesu online platby nemá `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica v žiadnom okamihu prístup k údajom platobnej karty, ktoré ste zadali, ako aj k vášmu bankovému účtu a iným informáciám. Alexshop.me sa spolieha iba na informácie o úspešne autorizovanej platbe prijatej od banky. Alexshop.me má prístup iba k informáciám, ktoré ste priamo poskytli systému (váš kontakt a iné informácie potrebné na dodanie produktu).

Údaje platobnej karty nie sú v žiadnom okamihu prístupné nášmu systému, a preto `` W2 Company '' d.o.o. Podgorica nemôže byť zodpovedná za akékoľvek zneužitie.

V prípade zamietnutej autorizácie platby nemôže `` W2 Company`` d.o.o. Podgorica vstúpiť do dôvodov zamietnutia, ktoré ležia úplne v rámci vzťahu medzi zákazníkom ako vlastníkom platobnej karty a bankou, ktorá vydala kartu zákazníkovi.

Platba platobnou kartou nemení zásady ochrany súkromia pre vaše informácie, ako sú definované všeobecnými podmienkami spoločnosti, a nepoužíva sa na zdieľanie vašich informácií s tretími stranami. Vaše osobné informácie sa používajú na kontaktovanie systému s vami a môžu byť poskytnuté tretím stranám iba v súlade s postupom predpísaným zákonom.

Ochrana online platieb

Dôvernosť vašich informácií je chránená a zabezpečená použitím SSL šifrovania. Webové stránky pre online platby sú zabezpečené pomocou protokolu Secure Socket Layer (SSL) so 128-bitovým šifrovaním údajov. SSL šifrovanie je postup na kódovanie údajov na zabránenie neoprávnenému prístupu počas prenosu údajov. To umožňuje bezpečný prenos údajov a zabraňuje neoprávnenému prístupu k údajom počas komunikácie medzi používateľom a Monri WebPay Payment Gateway a naopak. Monri WebPay Payment Gateway a finančné inštitúcie si vymieňajú údaje pomocou svojej virtuálnej súkromnej siete (VPN), ktorá je tiež chránená pred neoprávneným prístupom. Monri Payments je poskytovateľ platobných služieb certifikovaný na úrovni PCI DSS Level 1.

Objednané produkty alebo služby sa platia online jednou z nasledujúcich kreditných a debetných kariet: MasterCard®, Maestro® alebo Visa. Ak je transakcia úspešná, budete presmerovaní späť na našu webovú stránku s upozornením, že platba bola úspešne dokončená. Ak platba zlyhala, budete presmerovaní späť na našu webovú stránku s informáciami o neúspešnej platbe a môžete vykonať ďalšiu platbu alebo vybrať iný spôsob platby. Po prijatí tohto potvrdenia predávajúci súhlasí s odoslaním zásielky do 5 (päť) pracovných dní. Keď prepravca (Montenomax alebo DHL) prijme zásielku od predávajúceho, predávajúci už nie je zodpovedný za ďalší priebeh dodávky a akékoľvek oneskorenia a problémy, ktoré môžu nastať v súvislosti s manipuláciou a dodaním tovaru.

Autorské práva

W2 Company d.o.o. Podgorica vlastní autorské práva na všetok svoj vlastný obsah (text, vizuálne a audio materiály, databázy) zobrazený na tejto webovej stránke.

W2 Company d.o.o. Podgorica je vlastníkom značky ALEXSHOP.

ALEXSHOP je ochranná známka/registrovaná ochranná známka od WIPO (Svetovej organizácie duševného vlastníctva). Akékoľvek neoprávnené použitie značky ALEXSHOP sa bude považovať za porušenie autorských práv.

Akékoľvek neoprávnené použitie akéhokoľvek obsahu na tejto webovej stránke sa bude považovať za porušenie autorských práv a je tiež trestné podľa trestného zákona Čiernej Hory, a vlastník práv podľa zákona o autorských právach a súvisiacich právach má nárok na súdnu ochranu a náhradu škody spôsobenej takýmito činmi.

Akékoľvek neoprávnené stiahnutie, nahrávanie, úprava, kopírovanie, tlač, verejné zobrazenie a reprodukcia, distribúcia alebo iná verejná publikácia, celkom alebo čiastočne, obrázkov a video obsahu atď. z tejto webovej stránky a publikácia na iných webových stránkach, sociálnych sieťach alebo kdekoľvek inde.

Zakaždým, keď získate prístup k tejto webovej stránke alebo jej časti, predpokladá sa, že používateľ si je vedomý a plne akceptuje pravidlá a možné riziká vyplývajúce z jej používania.

W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME sa bude snažiť byť čo najpresnejší v popisoch a cenách našich produktov, ale nemôžeme zaručiť, že všetky informácie a ceny sú presné a pravdivé.

POZNÁMKA:

Akceptovaním predajných podmienok súhlasíte, že ste viazaní všetkými podmienkami a ustanoveniami tejto webovej stránky, ako napríklad: Zásady ochrany súkromia