1. Právo na jednostranné odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo bez udání důvodu jednostranně od zmluvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s platným zákonem o ochraně spotřebitele. Právo na odstúpenie se uplatňuje výhradně:

• odesláním písemného prehlásenia Predávajúcimu (e-mail na kontaktní adresu nebo jiný kanál uvedený na stránkach)
• vyplněním formuláře pro odstúpenie dostupného na stránkach Predávajúciho.

Zmluva se považuje za zrušenou v okamžiku přijetí prehlásenia Predávajúcim.

2. Podmínky pro vrátení produktu

Aby bylo vrátení přijato, musí být splněny všechny následující podmínky:

• produkt musí být nepoužitý a nenošený
• produkt musí být v původním obalu
• musí být vráceny všechny příslušenství, dokumentace a ochranné fólie
• produkt nesmí vykazovat stopy nošení, poškození nebo nevhodného použití

Nošené, použité nebo poškozené produkty nemohou být vráceny.

3. Náklady na vrátení

Kupujúci nese:

• všechny náklady na zpáteční zásilku
• riziko přepravy při odeslání vrátení

Predávajúci neodpovídá za:

• ztrátu vrácené zásilky
• poškození vzniklá během zpáteční přepravy

Doporučuje se odeslat vrátení doporučenou zásilkou se sledováním.

4. Lhůta pro vrátení zboží

Kupujúci je povinen:

• odeslat zboží k vrátení nejpozději do 30 dnů od odeslání prehlásenia o odstúpenie od zmluvy.

Zásilky odeslané po uplynutí této lhůty mohou být odmítnuty.

5. Vrátenie peněz

Po přijetí a kontrole vráceného produktu:

• Predávajúci vrátí zaplacené prostředky do 14 dnů
• Vrátenie proběhne stejným způsobem platby jako při nákupu, pokud není sjednáno jinak

Predávajúci si vyhrazuje právo:

• snížit částku vrátení v případě snížení hodnoty produktu v důsledku nevhodného zacházení Kupujúciho
• odmítnout vrátení v případě nesplnění podmínek z bodu 2

6. Výjimky z práva na vrátení

Právo na vrátení neplatí pro:

• produkty vyrobené podle specifikace Kupujúciho nebo přizpůsobené osobním potřebám
• použité nebo nošené produkty
• produkty s viditelnými stopami použití
• produkty bez původního obalu nebo s neúplnou dokumentací
• produkty s odstraněnou ochrannou fólií nebo plombou

Hodinky s odstraněnou ochrannou fólií, plombou nebo nošené nemohou být vráceny.

8. Výměny produktů

Výměna produktu je možná výhradně:

• po předchozí dohodě s Predávajúcim
• pokud je produkt nepoužitý a splňuje podmínky z bodu 2

Náklady na výměnu nese Kupujúci, ledaže chyba vznikla z viny Predávajúciho.