Ta pravila urejajo pogoje dostave izdelkov, kupljenih prek spletne strani www.alexshop.me, s katero upravlja:

1. Območje dostave

ALEXSHOP® izvaja dostavo:

• na ozemlju Črne gore
• v tujino, v vse države sveta, kamor je tehnično mogoče izvesti dostavo

Spletno nakupovanje je na voljo domačim in mednarodnim kupcem.

2. Kurirske službe

Dostava se izvaja prek naslednjih kurirskih služb:

• DM Express Delivery – za dostave na ozemlju Črne gore
• Milšped in druge partnerske lokalne kurirske službe – po potrebi v Črni gori
• DHL – za mednarodne pošiljke

Prodajalec si pridržuje pravico, da po potrebi izbere drugo zanesljivo kurirsko službo z namenom zagotavljanja hitrejše in varnejše dostave.

3. Roki dostave

3.1. Črna gora

• Rok dostave: 1 do 3 delovne dni od dneva potrditve naročila.

3.2. Tujina

ALEXSHOP® ne prevzema odgovornosti za zamude, nastale zaradi: višje sile, carinskih postopkov, zamud kurirske službe ali napačno vnesenega naslova s strani Kupca.

• Rok dostave je odvisen od destinacije in kurirske službe (DHL).
• Okvirni roki bodo prikazani med postopkom naročanja.

Glede na razpoložljivost izdelkov se lahko eno naročilo dostavi v več pošiljkah, brez dodatnih stroškov za Kupca.

4. Stroški dostave

4.1. Črna gora. Dostava znaša 3,00 EUR za naročila v vrednosti do 49,00 EUR. • Za naročila v vrednosti nad 49,00 EUR je dostava brezplačna.

4.2. Tujina

Strošek dostave za tujino se samodejno izračuna v košarici, odvisno od:

• države dostave
• teže in dimenzij pošiljke
• izbrane kurirske službe

Kupec je pred potrditvijo naročila jasno obveščen o celotnem strošku dostave.

5. Sledenje pošiljki

Za vse pošiljke:

• Kupcu se dodeli številka za sledenje (tracking number)
• Pošiljki je mogoče slediti prek spletne strani kurirske službe

ALEXSHOP® ne odgovarja za netočne ali nepopolne informacije o sledenju, ki jih posreduje kurirska služba.

6. Prevzem pošiljke in odgovornost Kupca

Ob prevzemu pošiljke je Kupec dolžan: pregledati embalažo in izdelek ter preveriti, ali obstajajo vidne poškodbe. Če Kupec opazi poškodbo:

• je to dolžan takoj prijaviti kurirju
• mora s kurirsko službo sestaviti zapisnik o poškodbi

Naknadnih reklamacij za mehanske poškodbe, nastale med transportom, ni mogoče sprejeti brez zapisnika kurirske službe.

Po prevzemu pošiljke brez pripomb se šteje, da je bila pošiljka prejeta v brezhibnem stanju.

7. Neuspešna dostava

V primeru, da:

• Kupec ni dosegljiv na naslovu
• Naslov ni pravilno naveden
• Kupec zavrne prevzem pošiljke brez utemeljenega razloga

se pošiljka vrne Prodajalcu, Kupec pa krije:

• strošek povratne pošiljke
• morebitni strošek ponovne dostave

8. Carine, davki in uvozne dajatve

Za mednarodne pošiljke Kupec prevzema odgovornost za morebitne:

• carinske dajatve
• uvozne davke
• administrativne takse

ALEXSHOP® nima vpliva na višino teh stroškov niti na trajanje carinskih postopkov.

9. Višja sila

ALEXSHOP® ne odgovarja za zamude ali nezmožnost dostave v primerih:

• naravnih nesreč
• vojnih dejanj
• stavk
• epidemij
• drugih okoliščin zunaj razumnega nadzora Prodajalca

OPOMBA

Ta pravila so sestavni del:

• Pogojev prodaje
• Pogojev uporabe
• Pravil zasebnosti
• Varnih plačil
• Pravice do odstopa od pogodbe