1. Pravica do enostranskega odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico brez navedbe razlogov enostransko odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov. Pravica do odstopa se uveljavi izključno z:

• pošiljanjem pisnega obvestila Prodajalcu (e-pošta ali drug kanal, naveden na strani)
• izpolnitvijo obrazca za odstop, ki je na voljo na strani Prodajalca.

Pogodba velja za razrešeno v trenutku prejema obvestila s strani Prodajalca.

2. Pogoji za vračilo izdelka

Da bi bilo vračilo sprejeto, morajo biti izpolnjeni vsi naslednji pogoji:

• izdelek mora biti neuporabljen in nenošen
• izdelek mora biti v originalni embalaži
• vrniti je treba vse priložene dele, dokumentacijo in zaščitne folije
• izdelek ne sme imeti tragov nošenja, poškodb ali nepravilne uporabe

Nošeni, uporabljeni ali poškodovani izdelki ne morejo biti predmet vračila.

3. Stroški vračila

Kupec nosi:

• vse stroške povratne pošiljke
• tveganje prevoza pri pošiljanju vračila

Prodajalec ne odgovarja za:

• izgubo povratne pošiljke
• poškodbe med povratnim prevozom

Priporočljivo je pošiljati vračilo priporočeno s sledenjem.

4. Rok za vrnitev blaga

Kupec je dolžan:

• poslati blago v vračilo najkasneje v 30 dneh od pošiljanja obvestila o odstopu od pogodbe.

Pošiljke, poslane po izteku roka, lahko zavrnejo.

5. Povračilo sredstev

Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka:

• Prodajalec bo povrnil plačana sredstva v 14 dneh
• Povračilo poteka na enak način plačila kot pri nakupu, razen če je drugače dogovorjeno

Prodajalec si pridržuje pravico do:

• znižanja zneska povračila v primeru zmanjšanja vrednosti izdelka zaradi nepravilnega ravnanja Kupca
• zavrnitve povračila v primeru neizpolnjevanja pogojev iz točke 2

6. Izjeme od pravice do vračila

Pravica do vračila ne velja za:

• izdelke po specifikaciji Kupca ali prilagojene osebnim potrebam
• uporabljene ali nošene izdelke
• izdelke z vidnimi tragovi uporabe
• izdelke brez originalne embalaže ali z nepopolno dokumentacijo
• izdelke z odstranjeno zaščitno folijo ali plombo

Ure z odstranjeno zaščitno folijo, plombo ali nošene ne morejo biti predmet vračila.

8. Zamenjave izdelkov

Zamenjava izdelka je mogoča izključno:

• po predhodnem dogovoru s Prodajalcem
• če je izdelek neuporabljen in izpolnjuje pogoje iz točke 2

Stroške zamenjave nosi Kupec, razen če je napaka nastala po krivdi Prodajalca.