S temi Pogoji prodaje se urejajo pravice in obveznosti med:

in Kupcem, ki kupuje prek spletne strani www.alexshop.me (v nadaljevanju: "Kupec"). S kupčijo prek strani Kupec potrjuje, da se je s temi Pogoji prodaje seznanil in jih v celoti sprejema.

1. Sklenitev pogodbe in potrditev naročila

• 1.1. Po prejemu naročila prek strani ima Prodajalec pravico opraviti telefonsko ali elektronsko potrditev naročila.
• 1.2. Pogodba o nakupu velja za sklenjeno v trenutku, ko Prodajalec potrdi naročilo in/ali Kupcu pošlje potrditev po e-pošti ali drugem trajnem nosilcu.
• 1.3. Prodajalec se zavezuje dostaviti naročene izdelke pravilno in v dogovorenem roku.
• 1.4. V primeru nemogočnosti dostave ali spremembe pogojev je Prodajalec dolžan brez odlašanja obvestiti Kupca.

2. Predhodna obvestila za potrošnika (v skladu s členom 64 Zakona)

Pred sklenitvijo pogodbe na daljavo je Kupec obveščen o:

• identiteti in naslovu Prodajalca
• glavnih značilnostih izdelka
• celotni ceni z davki
• stroških dostave
• načinu plačila
• roku dostave
• storitvah po prodaji (če velja)
• pravici do enostranskega odstopa
• pogojih vračila in izjemah

Te informacije so na strani in v postopku naročanja jasno navedene.

3. Rok za izvedbo pogodbe

V skladu s členom 71 Zakona:

• 3.1. Prodajalec je dolžan izvesti pogodbo najkasneje v 30 dneh od prejema naročila, razen če je drugače dogovorjeno.
• 3.2. Če blago ni na voljo ali dostava ni mogoča, ima Kupec pravico razrešiti pogodbo ali dati Prodajalcu primeren dodatni rok.
• 3.3. V primeru razrešitve je Prodajalec dolžan vrniti plačani znesek v 30 dneh v skladu z zakonom.

4. Pravica do enostranskega odstopa od pogodbe

V skladu s členom 66 Zakona:

• 4.1. Kupec ima pravico brez navedbe razlogov enostransko odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga.
• 4.2. Odstop se izvede s pošiljanjem pisnega obvestila Prodajalcu (npr. e-pošta na kontaktni naslov ali drug kanal, naveden na strani). Kupec lahko pravico uveljavi tudi z izpolnitvijo obrazca za odstop na strani Prodajalca.
• 4.3. Pogodba velja za razrešeno v trenutku prejema obvestila s strani Prodajalca.

5. Posledice odstopa od pogodbe

V skladu s členom 68 Zakona:

• 5.1. Kupec je dolžan na lastne stroške vrniti blago najkasneje v 30 dneh od odstopa.
• 5.2. Prodajalec je dolžan vrniti plačilo v 30 dneh od prejema obvestila o odstopu v skladu z zakonom.
• 5.3. Kupec ne nosi kazni niti dodatnih stroškov razen stroškov vračila.

6. Izjeme od pravice do odstopa

V skladu s členom 69 Zakona pravica do odstopa ne velja za:

• izdelke po specifikaciji Kupca ali prilagojene osebnim potrebam
• uporabljene ali nošene izdelke
• izdelke, ki jih zaradi narave ni mogoče vrniti
• odpakirane avdio/video posnetke in programsko opremo

Nošene ali uporabljene ure ne morejo biti predmet vračila.

7. Skladnost izdelkov

Prodajalec zagotavlja skladnost izdelkov 24 mesecev od datuma nakupa v skladu z veljavno zakonodajo. Skladnost pomeni, da izdelek:

• ustreza opisu
• ima običajne lastnosti
• funkcionalno izpolnjuje namen

Kupec izgubi pravico do skladnosti, če je napaka nastala zaradi:

• neprimerne uporabe
• nepooblaščenih popravil
• mehaničnih poškodb

8. Varnost plačil

Pri spletnem plačilu:

• ALEXSHOP® nima dostopa do podatkov o kartici
• podatki o kartici se ne hranijo v sistemu Prodajalca
• Prodajalec prejme samo informacijo o avtorizaciji transakcije

Plačila so zaščitena z:

• šifriranjem SSL
• standardom PCI DSS Level 1
• sistemom Monri Payment Gateway

Vsa plačila se izvajajo v EUR.

9. Prepoved dostave brez naročila

V skladu s členom 73 Zakona:

• Prepovedana je dostava blaga ali storitve brez predhodnega naročila Kupca.
• Vsako blago, dostavljeno brez naročila, velja za promocijsko darilo.

10. Avtorske pravice in blagovna znamka

Vsa vsebina na strani je last:

W2 Company d.o.o. – ALEXSHOP®

Blagovna znamka ALEXSHOP® je registrirana in zaščitena.

Prepovedano je katerokoli: kopiranje, distribucija, reprodukcija, javna objava brez predhodne pisne privolitve.

11. Uporabno pravo in pristojnost

• Za te Pogoje prodaje velja pravo Črne Gore.
• Za vse spore je pristojen sodišče v Podgorici.

Opomba

S sprejetjem teh Pogojev prodaje Kupec sprejema tudi:

• Pravilnik o zasebnosti
• Pogoje uporabe strani
• Dostavo in pošiljanje
• Varna plačila
• Pravico do odstopa