1. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe u skladu s važećim Zakonom o zaštiti potrošača. Pravo na raskid ostvaruje se isključivo:

• slanjem pisane obavijesti Prodavatelju (e-pošta ili drugi pisani kanal naveden na stranici)
• ispunjavanjem obrasca za jednostrani raskid ugovora dostupnog na stranici Prodavatelja.

Ugovor se smatra raskinutim u trenutku kada Prodavatelj primi obavijest.

2. Uvjeti za povrat proizvoda

Da bi povrat bio prihvaćen, moraju biti ispunjeni svi sljedeći uvjeti:

• proizvod mora biti nekorišten i nenošen
• proizvod mora biti u originalnoj ambalaži
• moraju biti vraćeni svi prateći dijelovi, dokumentacija i zaštitne folije
• proizvod ne smije imati tragove nošenja, oštećenja ili nepravilne uporabe

Proizvodi koji su nošeni, korišteni ili oštećeni ne mogu biti predmet povrata.

3. Troškovi povrata

Kupac snosi:

• sve troškove povratne pošiljke
• rizik transporta pri slanju povrata

Prodavatelj ne snosi odgovornost za:

• gubitak pošiljke u povratu
• oštećenja nastala tijekom povratnog transporta

Preporučuje se slanje povrata preporučenom pošiljkom s praćenjem.

4. Rok za povrat robe

Kupac je dužan:

• poslati robu na povrat najkasnije u roku od 30 dana od dana slanja obavijesti o raskidu ugovora.

Pošiljke poslane nakon isteka ovog roka mogu biti odbijene.

5. Povrat novca

Nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda:

• Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenih sredstava u roku od 14 dana
• Povrat se vrši na isti način plaćanja kojim je izvršena kupnja, osim ako nije drugačije ugovoreno

Prodavatelj zadržava pravo:

• smanjiti iznos povrata u slučaju smanjenja vrijednosti proizvoda nepravilnim rukovanjem Kupca
• odbiti povrat u slučaju neispunjenja uvjeta iz točke 2

6. Izuzeci od prava na povrat

Pravo na povrat ne vrijedi za:

• proizvode izrađene po specifikaciji Kupca ili prilagođene osobnim potrebama
• proizvode koji su korišteni ili nošeni
• proizvode s vidljivim tragovima uporabe
• proizvode bez originalne ambalaže ili s nepotpunom dokumentacijom
• proizvode kod kojih je uklonjena zaštitna folija ili plomba

Satovi kod kojih je uklonjena zaštitna folija, plomba ili koji su nošeni ne mogu biti predmet povrata.

8. Zamjena proizvoda

Zamjena proizvoda moguća je isključivo:

• uz prethodni dogovor s Prodavateljem
• ako je proizvod nekorišten i ispunjava uvjete iz točke 2

Troškove zamjene snosi Kupac, osim ako greška nije nastala krivnjom Prodavatelja.